Category: философия

Философия менеджмента от Ли Куан Ю



Многие напрасно недооценивают эффективность насилия.

Не обязательно любить друг друга, что­бы вме­сте ра­бо­тать.

Я никогда не читаю по написанному. Я все­гда смот­рю в гла­за слу­ша­те­лям. Если я ви­жу, что они не уло­ви­ли ка­кую-то мысль, я по­вто­ряю ее, но по-дру­го­му. Ско­рее все­го, Ле­нин то­же так по­сту­пал, как и дру­гие ве­ли­кие ора­то­ры. Я не ве­ли­кий ора­тор, но я учусь.

Ли Куан Ю, создатель современного Сингапура


promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

Сун-цзы мне друг, но…

Интересная (и довольно известная) иллюстрация из биографии великого китайского полководца Сун-цзы:

Однажды правитель царства У пригласил к себе Сун-цзы и попросил продемонстрировать свои способности управлять войском. Сун-цзы спросил, в чем будет заключаться задание. Правитель ответил: «Посмотрим, как быстро ты возьмешь под контроль армию новобранцев» и приказал вывести во двор 200 женщин.

Ничуть не смутившись, Сун-цзы разделил их на два отряда, во главе каждого поставил любимых наложниц правителя и разъяснил им всем, как держать алебарду и как наносить удар.  
Сун-цзы спросил, известно ли женщинам, где расположено сердце, правая, левая рука и спина. Женщины ответили, что им это известно.
Сун-цзы сказал: «Когда я приказываю идти вперед, идите и смотрите в направлении своего сердца. Когда приказываю повернуть налево, разворачивайтесь к левой руке, приказываю повернуть направо – разворачивайтесь к правой руке. Говорю «Назад!», разворачивайтесь к тому, кто за спиной. Понятны ли мои слова?». Женщины ответили, что им все понятно.

Затем Сун-цзы пять раз повторил объяснения. После этого он приказал ударить в барабаны и скомандовал повернуть направо. Женщины рассмеялись и не двинулись с места.
Тогда Сун-цзы сказал: «Если приказ не ясен, разъяснениям не доверяют, а воинам не понятно, что делать, это вина командующего». После этого он повторил объяснения трижды. После чего отдал приказ "налево". И вновь женщины только рассмеялись.

На этот раз Сун-цзы сказал: "Если приказ не ясен, это вина командующего. Но если все инструкции даны, приказы четко разъяснены и не выполнены, это вина младших командиров».
После чего последовал приказ казнить командиров обоих отрядов.

Правитель, увидев что его любимых наложниц сейчас не станет, пришел в ужас и приказал остановить казнь. На что Сун-цзы ответил: «Я был назначен командующим. С этой минуты я не подчиняюсь приказам моего господина, пока не завершу боевую задачу».  В мгновение ока обе наложницы были обезглавлены. На их место были назначены новые командиры.

Вслед за тем были повторены команды, и женщины четко и молча их выполнили.

Тогда Сун-цзы сказал правителю: «Войска взяты под контроль, готовы к бою и ждут приказов повелителя».
Правитель ответил: «Командующий может пройти в приготовленные покои и отдохнуть. Я вижу, что он выполнил поставленные перед ним задачи».  


Уже давно стало  доброй традицией проводить параллели между подходами к управлению бизнесом и методами управления, которые применяли военноначальники прошлого – от китайских и византийских полководцев до Суворова и Клаузевица.
Некоторые авторы даже делают попытки скрестить идеи Сунь-цзы и PMBOK

И действительно, тот же Сун-цзы блестяще решил в ограниченное время поставленную руководством задачу, его мини-проект был явно успешен, он проявил себя хорошим менеджером.
Но правда ли хочется транслировать такой опыт в современные условия? Кто захотел бы работать в проекте в атмосфере страха и боязни казни (увольнения)? Как это отразилось бы на результатах? Как изменилось бы отношение к работе команды, как раскрывался бы в таких условиях творческий потенциал и способность не просто шагать направо и налево, но решать технологически сложные задачи?

Иногда приходится быть жестким руководителем. Иногда приходится принимать непопулярные решения. Но если в команде культивируется только слепое послушание, это будет работать только очень непродолжительное время, в конкретной критической ситуации. В долгосрочной же перспективе все приличные сотрудники разбегутся, а проект можно будет спокойно похоронить.

Не в древнем Китае живем. Времена нынче совсем другие. Да и люди сильно изменились :-)