Category: путешествия

promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

Пистолет, плотник и бедная кошечка



Один из самых распространенных примеров, демонстрирующих важность грамотного управления проектами, и, в частности, критичности верной постановки цели проекта, - история со Скоттом и Амундсеном. Но есть и другие истории про полярные экспедиции, давно вошедшие в учебники по менеджменту (благо, героический век антарктических исследований подарил нам немало этих историй). Одна из них - про полярную экспедицию Шеклтона.
Collapse )

Родос Колосский



Родос прекрасен. Особенно прекрасен он для семейного отдыха в этот период года - в центральной полосе России наступает унылая дождливость и тревожное ожидание осенней депрессии, а тут светит солнце, температура воздуха колеблется от +31 днем до +26 ночью, да и температура воды не сильно от этих значений отстает. Вдвойне прекрасен Родос для восстановления растраченных в проектных баталиях менеджерских сил, ибо ничто не лечит нервы лучше, чем зелень лавра, доходящая до дрожи.
Collapse )

Если есть вопросы - задавайте. )

Эми Чуа «Боевой гимн матери-тигрицы»



Сегодня в нашем рецензионном прицеле необычная мишень - книга Эмили Чуа «Боевой гимн матери-тигрицы». Она не совсем про менеджмент, хотя, если вдуматься, она как раз и есть квинтэссенция менеджмента - ведь это книга о воспитании детей.
Collapse )

Мои комментарии к упражнению про распределенную команду

Упражнение для менеджера: неопределенная распределенность



Вы - менеджер продукта в компании, имеющей несколько офисов по всему миру. Продукт, разработкой которого вы руководите, предназначен для мирового рынка. Над созданием продукта работает четыре команды, в каждой из них трудятся специалисты разных профессий:
Collapse )

Ложные цели



Читаю прекрасную книгу Карен Фелан о проектах в консалтинге (скоро рецензия). Одна из основных мыслей автора: нельзя связывать систему управленческих метрик с системой поощрений и наказаний. Другими словами, нельзя штрафовать и вознаграждать сотрудников по результатам достижения ими каких-либо показателей.
Collapse )

Про консалтинг и апельсиновый тест: ответы



Так вот, по поводу задачки про апельсиновый сок.)
Я несколько удивлен. Во-первых, ажиотажем, который этот несложный вопрос вызвал. Во-вторых, тем, как, увы, большинство на него ответило.

Создается впечатление, что люди не готовы не то чтобы служить клиенту (а чем еще должны заниматься менеджеры в отелях?), но даже просто попытаться его выслушать и понять.
Что еще удивило, так это попытки решить не задачу клиента, а задачу минимизации расходов (хотя никто не просил), удовлетворения своего ЧСВ или вовсе задачу обмана клиента. Все эти "сами выжимайте", "а попейте Фанту вместо фреша", "да вы офигели со своими традициями"... Ну зачем так с клиентом-то? )

Менеджеры, которые говорят "это невозможно", проваливают тест с апельсиновым соком. Менеджеры, которые говорят "да, сделаем без проблем", проваливают тест с апельсиновым соком.
Правильный же ответ банален:
Collapse )

Упражнение для менеджера: тест с апельсиновым соком



Читаю восхитительную книжку сейчас, пока не скажу какую, скоро рецензия. ))
А пока вот вам небольшое упражнение из мира консалтинга (оно кажется очень простым, но знали бы вы, сколько людей его проваливают).

Представьте, что вы - менеджер крупного отеля. Вы отвечаете за работу с корпоративными клиентами. Однажды к вам приходит потенциальный заказчик и рассказывает интересную историю.
Collapse )