Блог об управлении проектами

FAQ для начинающих. Новичков в управлении проектами интересуют ответы на одни и те же вопросы: «Как стать менеджером проектов?», «Что почитать по управлению проектами?», «Как правильно организовать свое рабочее время?», «Нужен ли проекту профессиональный менеджер или можно поручить проект техническому специалисту?» и т.д.
Ниже привожу небольшой FAQ для людей, которые хотят стать менеджерами проектов, но не знают, как это сделать и с чего начать.
( Collapse )

Об управлении рисками в проектах. Все, что вы не знали и боялись спросить о проектных рисках.
( Collapse )

Великие менеджеры, великие проекты. Рассказы о том, как делаются проекты, изменившие мир (здесь вы вряд ли найдете историю про внедрение 1С на заводе).
( Collapse )

«Непридуманные истории об управлении проектами» – рассказы из жизни менеджера проектов Леши Шрудкина и его коллег. Основано на реальных, хотя и не всегда приятных, событиях. Сериал без конца и края.
( Collapse )

Список лучших постов – рекомендовано к неторопливому прочтению.
( Collapse )

Задачки-водокачки – одна из самых интерактивных рубрик блога. Разбираем сложные управленческие ситуации, встречающиеся в абсолютно реальных проектах. Умные менеджеры ищут решение кейсов и учатся на своих и чужих ошибках.
( Collapse )

Вы обалдеете, сколько классных постов по тегам "заметки на бегу", "упражнение для менеджеров" и "менеджмент в литературе".

А уж сколько рецензий на  бизнес-книги в моем блоге – вообще с ума сойти.

А еще тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Многие почему-то думают, что их продуктивность не меняется в течение дня. Ну, люди до тридцати пяти лет думают. )
Но это не так – доказано, что пик продуктивности наступает через два-три часа после пробуждения.

В это время вы очень хороши в решении сложных задач. И вам по плечу сделать много и качественно.
Если вы проснулись в семь утра, то часиков в 9 можно приступать к самым важным рабочим делам из запланированных на сегодня.

Но как используют люди эти часы? Правильно, впустую. Читают новости, тупят в телефон, сидят в соцсетях, обсуждают футбол с коллегами на кухне, устраивают долгие совещания. Потом начинают лихорадочно что-то делать, но поздно, после полудня продуктивность постепенно превращается в тыкву, а после 16:00 – в гнилую тыкву.
Диагносты на треть реже выявляют серьезные заболевания, хирурги ошибаются в два раза чаще, существенно растет число аварий на дорогах, а продукт-менеджеры разрешают добавлять капчу на форму регистрации.

Вы скажете, что это справедливо для жаворонков. А я скажу, что, по результатам исследований, биологических, природных сов – примерно одна на тысячу человек. Все остальные – невыспавшиеся и неорганизованные жаворонки.

Неправильно: тратить на бессмысленную фигню часы, когда вы супермен (супервумен).
Правильно: делать с утра много сложных задач, пока вы максимально продуктивны.

Сейчас семь утра по Москве, вставайте – и за работу. Проекты сами не сделаются. )

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

С удивлением узнал, что у меня, пользователя Яндекс.Такси, теперь есть рейтинг. Следите за руками: Яндекс делает продукт -> я им пользуюсь за свои деньги -> Яндекс позволяет таксистам меня оценивать.

Перед выходными мой рейтинг был 4.82. Я-то, когда узнал о его существовании, ожидал твердую пятерку. ) Я считал, что меньше и быть не может – я всегда трезв, чист и вежлив. Я не любитель задушевных бесед с таксистами, но это уж, извините, мое право.

Кто же из водителей так мной недоволен? Тот, который поехал, не дождавшись, пока я обойду машину и сяду в нее? Или тот, кто так и не нашел меня, потому что «непонятно, где ты вообще стоишь»? Или тот, кто долго жаловался, что приходится всех возить за 350 рублей по пробкам, и не дождался дружеского сочувствия? Но это еще ладно. Сегодня мой рейтинг уже 4.74. Пять поездок в выходные, от 10 до 30 минут, в нескольких городах. Я-то о нововведении узнал до выходных, и сознательно проводил эксперимент «повысь свой рейтинг». Был еще приветливее, чем обычно, улыбался и оставлял чаевые. Не помогло. ))

Но ладно, то мои страдания. Но что будет с развитием продукта? До введения рейтингов пассажиры (напомню – это продукт для них, они за него платят) не придирались к водителям. Громко играет радио «Шансон»? Душно, не работает кондиционер? Не слишком чистый салон? Барахло в багажнике, некуда чемодан втиснуть? Пассажиры все равно ставили оценку выше, чем могли бы. У нас народ добрый, жалостливый.

А теперь пассажиры стали участником продуктовой геймификации. Только никто их об этом не предупредил и не рассказал правила игры. Это как если бы Овечкин проснулся с волейбольным мячом и в лыжах на теннисном корте – во что мы вообще играем-то?

Это Россия, ребята. Здесь эмоции побеждают логику уже много сотен лет. Водители будут мстить пассажирам, а пассажиры – водителям. Уровень терпимости к ошибкам теперь ниже нуля: «Ты меня не к тому подъезду вызвал!» «Да? А у тебя сиденье скрипучее и в салоне рыбой воняет!»

Продуктовые метрики Яндекса, построенные на таких сомнительных данных, будут гарантированно ошибочны. И по этим метрикам будут приниматься неверные решения о развитии продукта. А Яндекс – это компания, которая меняет мир, по крайней мере, в отдельно взятой стране. Да еще и почти монополист на нескольких рынках.

Как вы думаете, для чего будут использоваться рейтинги? Правильно, для определения стоимости поездки, что бы там ни писали маркетологи. Но это только начало. Потом ведь можно будет ввести эту практику для всех сервисов компании. А после и другие конторы подтянутся. Сейчас работодатели просматривают соцсети перед приемом человека на работу. Почему не включить в список мониторинга и его рейтинг в сервисах Яндекса? Индикатор ничуть не хуже.

В итоге мы дружно придем к системе социального кредита, как в Китае и в «Черном зеркале». Это понятно, весь мир туда придет. Но зачем так торопиться-то?

Как ни посмотри – неправильная продуктовая история получается: «У вас рейтинг был равен пяти, но вы проиграли в игру, в которую мы с вами играем по неизвестным для вас правилам, и теперь наши услуги для вас еще дороже, а будете возникать – вообще в такси забаним».

Правильная продуктовая история: «У вас сейчас рейтинг равен нулю и стоимость поездки 1000 р. Но вы можете получать дополнительные баллы и повышать свой рейтинг по вот таким правилам, и тогда все будет гораздо дешевле».

Чувствуете разницу? Еще бы продукт-менеджер Яндекс.Такси ее почувствовал.


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Всем известно, что в большинстве офисов работать невозможно: тебя постоянно выбрасывает из потока. Телефон звенит. Мессенджер разрывается от веселых фоток с котиками. Почтовый ящик недвусмысленно намекает, что пора его проверить. Но самый кошмар – разговорчивые коллеги. Они общаются друг с другом, болтают по телефону, бродят между столами и мечтают обсудить с вами свои дурацкие проблемы.

При этом мы хорошо знаем, что выбросить из рабочего потока может за секунду, а вот чтобы попасть обратно, нужно минут пятнадцать.  

В книжке «Гиперфокус» Криса Бейли есть интересная история про борьбу с отвлекающими факторами. Там рассказывается, как менеджер снабдил своих сотрудников лампами и водяными пистолетами, чтобы им было легче сосредоточиться. Он рассказывал: «Одной из лучших моих идей было сделать на заказ для всех сотрудников настольные лампы из грецкого ореха. Их включали, когда надо было сосредоточиться, и по правилам никто не мог прерывать работу, если лампа горела. Всем 45 сотрудникам разрешалось проводить до трех часов в сосредоточенном состоянии — это время пришлось ограничить, потому что развивалась зависимость! Еще я выдал всем по водяному пистолету, чтобы они могли брызгать в того, кто их прерывал».

По-моему, классная идея. Своим сотрудникам сделать, что ли? )

И да, к каждой лампе нужен пистолет. Можно начать с водяного.)

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Самая ценная валюта на сегодняшнем рынке труда — опыт. Возможность сказать: я это делал.
( Collapse )

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Мы живем в мире безграмотных идиотов. Но это не новость: их всегда было много. Беда в том, что в эпоху соцсетизма все ошибки на виду — любой безграмотный идиот может написать что угодно, а мы это увидим и прочитаем. Ну а когда детские ошибки в проектных документах делают менеджеры, становится до дрожи стыдно за коллег по цеху.

Вот вам примеры самых распространенных ошибок. Запомните и не позорьтесь больше.

1. Оставьте в покое большие буквы. Национальности пишутся с маленькой. То же касается слов «проект», «система», «отчет», «документ», «план» и т.д.
Нельзя: «я жду Письмо от знакомого Китайца, он должен прислать Отчет об Австралийской Системе для нашего Проекта».
Надо: «я жду письмо от знакомого китайца, он должен прислать отчет об австралийской системе для нашего проекта». С маленькой буквы пишутся проектные роли: аналитик, разработчик, менеджер, инженер.

2. Не «функционал системы», а «функциональность системы». Функционал — понятие из математики, к свойствам продукта оно отношения не имеет. Запомните: функциональность. Лучше вообще не употреблять это слово, а говорить о том, как ваш продукт помогает решать задачи пользователя.

3. Никогда не говорите «доля вероятности». Только «вероятность», безо всяких долей. Если вы не математик, не употребляйте это слово — все равно ведь не понимаете его значения и выглядите смешно.

4. Не будьте тупыми лизоблюдами, не пишите с большой буквы слова «клиент», «заказчик», «партнер», «покупатель», «пользователь», «директор». Доказывайте свое уважение качественной работой, а не детскими ошибками и старательно высунутым языком.

5. Если первая часть сложного слова начинается с «бизнес», то нужен дефис. Бизнес-идея, бизнес-критерии, бизнес-центр, бизнес-процесс, бизнес-цель, бизнес-план, бизнес-требования.
То же со словами, начинающимися с «ИТ»: ИТ-специалист, ИТ-компания, ИТ-технологии, ИТ-менеджер, ИТ-рынок.
Как же достали придурки, которые не могут этого понять и запомнить.

6. Местоимение «я» с большой буквы пишут только психбольные.

7. При обращении «вы» следует писать с маленькой буквы. Да, даже к незнакомому человеку. Да, даже к клиенту или начальнику.
По правилам русского языка «Вы» пишется только в некоторых исключительных случаях. К деловой переписке по проектным вопросам они отношения не имеют.

Запомните хотя бы это, и мир станет гораздо лучше. )

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Одна из проблем с нынешним поколением руководителей проектов — среди них чересчур много тех, кто стал менеджером на плохом опыте. Получается это так: сначала есть средненький исполнитель, неважно в какой области — хоть в айти, хоть в пивоварении. Очень быстро он понимает, что экспертом-профи ему не стать и решает уйти в менеджеры. Кто-то скажет, что в этом нет ничего плохого: в конце концов, чаще всего лучшие тренеры получаются из посредственных спортсменов. Но не стоит забывать, что плохие тренеры тоже берутся оттуда же. )
( Collapse )

Один из мировых лидеров на газовом рынке очень срочно ищет квалифицированного сотрудника. Работать предстоит в стратегическом для компании строительном проекте (вы наверняка о нем слышали). Локация — Сербия, Белград. Ожидаемая продолжительность проекта — около 2 лет.

Роль человека в проекте — главный эксперт в области планирования. По сути, это начальник небольшого подразделения (2-3 человека), активно вовлеченный в детали проекта.
Обязанности: отвечать за все аспекты планирования, обеспечивать актуальность отчетов о плане и факте строительных работ, создавать и внедрять методологию производственного планирования.
Зарплата — обсуждаемый параметр.

Дополнительные условия: компания оплачивает квартиру в Белграде и оформляет вид на жительство для сотрудника и его семьи. Готовы рассматривать кандидатов с любым гражданством.

Ограничения: компания готова рассматривать только профессионалов с релевантным опытом в строительных проектах. У человека должен быть хороший уровень английского — для проведения презентаций и коммуникаций со стейкхолдерами. Большим плюсом будет опыт работы с Oracle Primavera.
После успешного завершения проекта сотрудника будут ждать новые задачи.

Если вам интересно — напишите мне asap на psilonsk@gmail.com с темой «Специалист по планированию» или в телеграм: @skolganov.

Ниже привожу описание задач специалиста, полученное от компании:
( Collapse )

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Судя по письмам читателей моего скромного блога, их очень волнуют вопросы, касающиеся управленческих техник и инструментов. Молодые менеджеры считают, что суть управления состоит в правильной организации ретроспективы, настройке тасктрекеров, танцах у белых досок, понимании потребностей клиента и правильном выборе пути развития продукта. Разумеется, это важно - без нормальной базы менеджером не стать. Но надо понимать, что все эти технические вопросы имеют примерно такое же отношение к менеджменту, какое буквы имеют к презентациям в исполнении Стива Джобса.
( Collapse )

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

​​Менеджер - это тот, кто заставляет людей делать задачи, которые сами люди делать не будут.




Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.