Блог об управлении проектами

В коммуникациях надо помогать собеседнику. Будь то встречи с командой, переговоры, письма в электронной почте, сообщения в мессенджерах, тикеты в системе тасктрекинга. Один из способов помочь — создавать условия, когда собеседнику не нужно переключаться.

Человеку проще решать задачи, относящиеся к одной теме или проекту. Если ему нужно переключаться между проектами, это выбивает из потока. Переключение — потеря скорости и качества.

Так с любым переключением: между системами, между людьми, между сообщениями. Хороший коммуникатор группирует все так, чтобы человеку не пришлось переключаться между сущностями.

Плохо:
Написать человеку одно письмо с вопросами и задачами по пяти проектам.
Поставить в одном тикете две задачи.
Прислать в одном сообщении четыре файла по несвязанным вопросам.

Хорошо:
Написать пять писем, в каждом — вопросы и задачи только по одному проекту.
Создать два тикета — с одной задачей в каждом.
Прислать четыре сообщения с разными темами, в каждом по файлу.


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Если вы договариваетесь о чем-то с человеком по электронной почте, то есть простое правило: не договорились за три письма – можно не продолжать переписку, это бессмысленно. Надо встречаться лично. Современные средства голосовой связи тоже подходят. )

Три письма – это не от вас три письма человеку, это всего три письма в вашем с ним общении.

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Стоит ли говорить, что рабочие коммуникации по электронной почте очень важны, а скорость реакции, особенно в проектно деятельности, важна вдвойне? Нет, не стоит. Но я уже сказал, простите. )
( Collapse )

У меня клиент есть, из настоящих предпринимателей, - он в своей компании уже полгода, а то и дольше, внедряет справедливую систему премирования. Тюнингует ее все время, старается нюансы учесть, математические модели строит.
( Collapse )

Строго говоря, книга "Простые вопросы" (автор - Владимир Антонец) не совсем детская, ее многим взрослым полезно полистать. Но, конечно, основная ее читательская аудитория - школьники.
( Collapse )

Продолжаем наше неторопливое путешествие в мир полезных для менеджера психологических концепций, фактов и теорий.
( Collapse )

В истории развития менеджмента - не как науки, конечно, но точно как обширной области знаний, - даже заблуждения интересны. Возьмем, например, довольно известное, которое называется "эффект сотой обезьяны".
( Collapse )

Последний опрос (манерное "крайний" готов терпеть только от парашютистов и прочих опасающихся летального исхода экстремалов) в очередной раз подтвердил простую гипотезу: люди думают, что в мире больше полутонов, чем их там на самом деле.
( Collapse )

На тренингах продвинутые слушатели часто спрашивают, почему я, говоря о рисках, не использую понятийный аппарат теории вероятностей. Почему-почему. Потому что в компании, которая решила внедрить у себя в проектах - не систему еще - культуру! - управления рисками, может просто не оказаться людей, которые знают, что такое вероятность.

Меньше наукообразия - шире круг компаний, живущих по-новому.

Под катом фото устройства, которое есть в любом приличном западном техническом музее или музее науки. Завтра расскажу, почему я его тут привел, а пока попробуйте угадать, для чего эта штука нужна. Приветствуются самые смелые версии.
( Collapse )