Category: знаменитости

Category was added automatically. Read all entries about "знаменитости".

🦸🏻♀🦸🦸♂ Загадочные интерфейсные «они»



Те, кто пишет интерфейсные тексты, очень прониклись идеей дружелюбного общения с пользователем и стали злоупотреблять местоимением «мы».
«Мы ищем ближайшего курьера». «Подождите, мы загружаем ваши данные». «Мы не смогли списать деньги с вашей карты». «Секундочку, нам нужно немного подумать».

Так делать не надо.

Есть пользователь. Есть продукт, который вы для него создали. Не надо вмешиваться в отношения пользователя и продукта.

В лучшем случае это выглядит навязчиво и раздражает. В худшем даже слегка пугает. И в обоих случаях заставляет задуматься о том, кто вообще эти «мы», и почему они участвуют в моем взаимодействии с продуктом и вмешиваются во все процессы работы.
Раздражение или страх это ведь не те эмоции, которые вы хотите у пользователя вызвать?

Продукт — это не ваша классная продуктовая команда, не бэк-офис и не служба поддержки. Это отделенная от них сущность.

Кажется, что с «мы» все выглядит человечнее. Но это только кажется. Ваше дружелюбное отношение к пользователю вполне обойдется без подобных текстовых костылей в интерфейсе.

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

No mon, no fun



Единственный значимый мотиватор в жизни - деньги. Не любые деньги - только те, которые получены за интересную работу. Но деньги за нее, а не сама интересная работа.
Это справедливо и для отношений "работодатель - сотрудник", и для отношений "компания - клиент".

Если клиент приходит в компанию, обещает дорогие проекты в будущем, а сейчас "поработайте-ка, покажите себя" - это ложь. Никаких дорогих проектов в будущем не случится, а компания без адекватной оплаты - это гарантированно недовольный клиент. Нужно ли работать в убыток ради опыта? Нет, такой опыт нужен только для того, чтобы никогда больше не вестись на вранье. Если вы вдруг этого не знали - пожалуйста, это бесплатно.)

Если работодатель заявляет: "У нас интересные проекты, так что давай-ка потрудись пока за полкопейки, а через годик посмотрим", - это тоже ложь (я сейчас говорю не о вчерашних студентах, им-то опыт получать придется почти бесплатно).

Убытки в долгосрочной перспективе не приведут к прибыли в еще более долгосрочной. Голодать полезно, если только совсем не долго.
Нет адекватного вознаграждения за интересную работу - не стоит за нее браться, не такая уж она и интересная. )

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Кейс для интервьюирования менеджеров проектов



Каждому кандидату на должность руководителя проектов я на собеседовании предлагаю управленческий кейс:
Collapse )


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.


О нулях и единицах в проектных коммуникациях



From there to here. From here! To there!
All black and brown and covered in hair!
He smelled that girl on the summer air!
The bear! The bear!
The maiden fair!
(песенка из известного сериала)


Давайте рассмотрим две системы коммуникаций хорошо оплачиваемого (это существенно) менеджера проектов с боссом. Назовем их Система-1 и Система-2.

Вот вам картинка:
Collapse )


Заметки на бегу: о трех ошибках менеджера



Общался с одним интересным человеком, управленцем высокого ранга. Он говорит:
Collapse )

О премиях



У меня клиент есть, из настоящих предпринимателей, - он в своей компании уже полгода, а то и дольше, внедряет справедливую систему премирования. Тюнингует ее все время, старается нюансы учесть, математические модели строит.
Collapse )

Еще раз о менеджере и непростом завершении проекта



Надо закрыть тему про злоключения менеджера проектов Игоря, но, боюсь, нам еще не раз придется возвращаться к теме закрытия проекта.
Collapse )

Заметки на бегу: Брюс Ли о развитии



«Происходит не накопление, а устранение. Вместо ежедневного прироста - ежедневное сокращение. Развитие в идеальном виде всегда тяготеет к простоте».
Брюс Ли

Не знаю как в биологии (вроде эволюция не против усложнения?), а в управлении - точно. Все эффективные организации имеют очень простую оргструктуру. Все удобные менеджерские инструменты (в широком смысле) - очень простые. Управление проектами на высшей ступени своего развития - просто здравый смысл и немного порядка. Как только видишь миллион проектных документов, интриги, сложные ролевые модели в проекте, сразу понимаешь - все очень плохо. )