Category: животные

Category was added automatically. Read all entries about "животные".

🪓 Отписаться




О пользователях надо заботиться. Сделать удобной отписку от вашей почтовой рассылки — это тоже проявление заботы. Отписка должна быть в пару кликов и не требовать ни комментариев, ни обоснования, ни дополнительных действий.

Но еще лучше забота проявится, если вы не будете давить на жалость. Тем более, когда человек уже отписался. С чего вдруг вы показываете мне плачущих котиков? Я тоже должен разрыдаться?

Да, я не хочу получать вашу рассылку. На это может быть миллион причин. Но я все еще ваш клиент. Я просто не хочу читать ваши письма. Да, услуги хочу, а рекламу и прочее — нет.

Нет, мне не было полезно получать ваши письма. Иначе бы я не отписался.
Нет, я не сожалею.

И мне безразлично, какую грустную картинку вы покажете мне напоследок. Если не хотите вызвать мое раздражение, не надо показывать никакой.

Как только все поймут это простое правило, наступит коммуникационное счастье. )


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

promo psilonsk февраль 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

Марк Гоулстон «Как разговаривать с мудаками»


Сегодня у нас книга Марка Гоулстона «Как разговаривать с мудаками». Любимое издательство МИФ, назвав книгу так, да еще и выпустив ее с такой обложкой, явно сделало широкий шаг по дороге смелых: вспомните, как была оформлена книга "Не работайте с мудаками", где одна буква была стыдливо прикрыта. А чего прикрывать-то? Мудаков надо называть мудаками. Но есть нюанс - в нашей сегодняшней книжке не совсем про мудаков, в оригинале она называется 'Talking to Crazy' ("Общение с психами"), а это, согласитесь, не то же, что мудаки. Но вернемся к книжке.
Collapse )

Пистолет, плотник и бедная кошечка



Один из самых распространенных примеров, демонстрирующих важность грамотного управления проектами, и, в частности, критичности верной постановки цели проекта, - история со Скоттом и Амундсеном. Но есть и другие истории про полярные экспедиции, давно вошедшие в учебники по менеджменту (благо, героический век антарктических исследований подарил нам немало этих историй). Одна из них - про полярную экспедицию Шеклтона.
Collapse )

Менеджмент в литературе: история одного черепашьего проекта и неправильного лидера



В бизнес-литературе, особенно посвященной вопросам лидерства, нередко можно встретить ссылку на историю, которая называется 'Yertle the Turtle', а в русском переводе - "Ертель-Тертель". Это стихотворение, ему уже лет шестьдесят.

История такая.
Collapse )

Менеджмент в литературе: о прокладывающих путь и бережном отношении к временному буферу



Вот вам еще пара абзацев из "Время-не-ждет". Лондон великолепно понимал суть управления проектами, что тут еще скажешь.
Collapse )

Карен Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»



Есть книги, в которые автор старается запихнуть побольше идей, технологий, задач и методов их решения. А есть книги одной идеи - в них автор сосредотачивается на одной теме, но зато делает все, чтобы раскрыть ее максимально полно. Книга Карен Прайор «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» как раз из таких. 
Collapse )

Заметки на бегу: об эффекте сотой обезьяны



В истории развития менеджмента - не как науки, конечно, но точно как обширной области знаний, - даже заблуждения интересны. Возьмем, например, довольно известное, которое называется "эффект сотой обезьяны".
Collapse )