?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Flag Next Entry
Упражнение для менеджера: жесткие вехи плана проекта, или чем мы управляем
psilonsk


Представьте, что вы - менеджер проекта в довольно крупной компании. Проекты у вас разные - и внутренние, и внешние. По каждому из них вы обязаны отчитываться на уровне топ-менеджмента компании.

Выглядит это так: раз в две-четыре недели вы приходите в Самую Большую Комнату Для Переговоров. Во главе большого стола сидит Генеральный Директор (ГД). Вокруг - его верные заместители и прочие важные люди. По большому счету, они могут все встать и уйти, потому что он абсолютно доминирует над ними, вами и ситуацией в целом. Но они не уходят, сидят - вдруг у ГД будут какие-то вопросы к ним, а то и пожелания?

Вы показываете аудитории план проекта. Не детальный график, только основные вехи. Они смотрят. И вдруг ГД говорит:
- А что это у вас на три дня срок по вехе номер 23 подвинулся?
Вы краснеете, потом бледнеете, потом бледнеете еще больше, судорожно вытираете о наглаженные брюки свои потные ладошки и жалко бормочете... Ну ладно, ладно. Вы окидываете орлиным взором аудиторию и смело произносите:
- А ничего страшного! Сдвиг сроков исполнения по этой вехе не влияет ни на конечную дату исполнения проекта, ни на другие важные вехи.
А ГД вам мягко так:
- Постойте-ка, но вы согласны, что срок по вехе сдвинулся?
- Да. Но тут надо понимать, что...
- Нет-нет. Тут вам надо понимать, что вы нарушили согласованный ранее срок по проекту.
- Это ни на что...
Но ГД вас уже не слушает, переводит ледяной свой взор на вашего руководителя, и уже тот бормочет:
- Да, разберемся, примем меры, не повторится, конечно...

Вы (про себя, конечно) задаете миру вопрос: "Если мне нельзя сдвинуть веху внутри проекта, потому что эта дата была ранее согласована, и при этом не сдвигается больше ничего, то чем же я вообще управляю?"

Кто же прав в этой ситуации?

Вариант А. Правы вы. Как менеджер вы управляете всеми внутренними сроками, главное - не сдвигать конечный. Именно на него приходятся ваши обязательства.

Вариант В. Прав ГД. Срок поставки был ранее согласован, и вам как менеджеру надо обеспечить исполнение всех согласованных сроков.

Вариант С. Моего варианта нет, отвечу в комментариях.



promo psilonsk февраль 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

Собственный вариант ответа.
Как указано в условии, РП ведет исключительно проект, на совещание вынесено обсуждение основных его вех.
Основные вехи ставятся на контроль, в частности, по причине необходимости отслеживания взаимосвязей проектов в рамках программы, портфеля и т.п.
Таким образом, возможно описана ситуация при которой ГД, являясь менеджером портфеля, обладает большей информированностью в части взаимосвязей проектов. Отсутствие информации у РП о важности соблюдения промежуточных вех проекта говорит о недостаточности матрицы коммуникаций.
Проблема может быть решена, например, введением понятия "уровень вехи": в зависимости от уровня вехи, сроки могут быть сдвинуты либо РП, либо руководителем программы, либо решением управляющего комитета и т.п.

Б.) ГД не то, чтобы прав, но он в своем праве, как говорили в средневековье.
1. Я полностью согласен с tutnet: спросили о причинах сдвига, а не о степени влияния на результат. Ответ вышел похожим на какую-то галимую отмазку.
2. Вехи, которые не находятся на критическом пути, вообще не стоило тащить не в согласованную дорожную карту, ни в презентацию.
3. Сдвиги вправо бывают, это жиза и ничего с этим не поделать. Другой вопрос, что они должны быть понятными и обоснованными. Т.е. на презе рядом со сдвинутой вехой должны быть указаны причины ее сдвига. Причем, причины эти должны быть известны и согласованы заранее, а не озвучиваться на отчете у ГД. Фраза "Но ГД вас уже не слушает, переводит ледяной свой взор на вашего руководителя, и уже тот бормочет:
- Да, разберемся, примем меры, не повторится, конечно..." говорит о том, что непосредственный начальник ПМ-а ничего об этом не знал, а это двойная недоработка -- его и ПМ-а. Презу надо смотреть заранее все-таки.


Edited at 2017-05-17 09:12 am (UTC)

хватит править комментарий!

лучше ёбни водочки

Что поделать --- рукожоп! Не мог правильно ссыль на юзера сделать

это всё от нежелания учить html

Лет 10 назад я его даже немного преподавал :)

и тот, и другой

С одной стороны менеджер конечно прав, и иметь его будут только за сдвиг окончательной вехи. С другой стороны - а откуда ему знать, что ГД вдруг не поспорил на ящик коньяка на именно эту веху? Или, что инвесторы внимательно следят за прохождением проекта, и при сдвиге вехи №23 не возрастает, допустим, ставка по кредиту?