?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
Комментарии к упражнению про сложный выбор
psilonsk


Есть такой милый (потому что старый советский) анекдот. Стоят три девушки: одна кусает мороженное, вторая сосет мороженое, а третья лижет мороженое. Вопрос: кто из них замужем? Ответ: да не на мороженое надо смотреть, а на кольцо на безымянном пальце.

В этой истории, однако, не все так мило, как в анекдоте. Меня удивило (ну, как удивило, не удивило, конечно, но я, как обычно, отметил эту линию рассуждения, - она всегда есть), что так много людей заявило, что не готовы делать выводы на основании только лишь личных качеств сотрудников и их жизненных ситуаций. Как говорил Джоэл Сполски, это круто, но бесполезно - задача-то не решена.
В вакууме наездники шарообразных лошадей (я не слишком запутанно излагаю?) вполне могут требовать выкристаллизованных, очищенных от шелухи измеримых характеристик для оценки сотрудников.
В жизни такое - редкость. В жизни легко оценивать только копателей ям, и то если они копают давно, в одинаковых условиях, одинаковыми инструментами, и еще сто параметров чтобы совпали и сто условий выполнялись. Оценивать же менеджеров - в принципе катастрофически сложная задача, почти искусство. Тем более, когда сами процедуры оценки далеки от совершенства. А такое сплошь и рядом встречается.

И да, вам нужно оценивать - здесь и сейчас. И нет, вы не можете изменить условия оценивая в компании в целом. Вообще, это еще одна тема для обсуждения - где это в реальных компаниях вы видели такие изменения, инициированные управленцем, находящимся не на вершине пищевой цепочки? Я много раз видел локальную победу человека над системой и ни разу - успешных глобальных побед в масштабах организации. И это нормально.
И вам придется учитывать не только формальные достижения и промахи людей, но и их личную жизнь, перспективы дальнейшего сотрудничества с ними, вред, который вы можете нанести и другие риски и последствия. Можно в комментариях потешить себя надеждой, что это просто кейс, модель. Но нет никакой гарантии, что завтра вам не придется нырнуть в это все лично, с головой - и вполне себе в жизни, а не в комментарии. Тут-то и начнется не оценивание эффективности ресурсов, а общение с живыми людьми.

Так что вполне можно пободаться с начальством (поддерживаю этот вариант), но вряд ли вы преуспеете. Я бы выбрал Еву, предварительно с ней хорошо и по-человечески поговорив.

Сложное это дело, кто ж спорит.



promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

  • 1
Только если быть готовым, что Ева уйдет

Грамотный менеджер может объяснить ей, что один из ее промахов был довольно серьезен по его мнению и хорошо, что не привел к тяжелым последствиям, но ее очень ценят и, так как ситуация такая, что нужно кого-то наказать, то выбор к сожалению падает на нее. Из ошибок надо извлекать пользу, сильные менеджеры не обижаются, а выносят пользу из промахов и т.д. и т.п.
Причем менеджер не должен на самом деле считать, что ее промах серьезнее остальных, главное Ева должна поверить, а менеджер решить поставленную задачу.

А разве говорится где-то о том, что она где-то накосячила?

Ну хорошо, не говорится, но вот капризы можно под это подвести, смысл-то в другом.

Ну то есть найти стрелочника, "ПАТАМУ ШТА KPI!!!"

тут же матом нельзя выражаться наверное? ну тогда остаётся пожелать вам побольше таких "грамотных менеджеров" на пути.

  • 1