psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
О бизнес-кейсах и жареной селедке
psilonsk


Поделились тут кейсом, который одна компания использует в процессе интервьюирования кандидатов на позицию менеджера проектов (как я понял, сразу отвечать не требуют, можно несколько дней над кейсом поработать). Думаю, вам будет интересно взглянуть. )  

Текст приводится без коррекции.



Со мной связался автор кейса и очень попросил меня убрать его (кейс) из поста, поскольку кейс абсолютно реален, и у автора могут быть столь же реальные неприятности с клиентами.

Как я могу отказать человеку в такой ситуации (хотя никто из этого кейса секрета не делал)? Клиенты - они такие.

Так что кто успел изучить, тот успел, кто не успел, тот не успел. ))

На будущее автору: если есть подобные опасения, следует использовать модельные кейсы. ) Автор обещал проработать более обезличенный вариант.)






promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

  • 1
Вопрос только один - сколько у них стоит эта вакансия. Решать такие кейсы стоит только для компании мечты или на грани голодного обморока.
А утром в понедельник между встречами, я не смог осилить даже внимательное прочтение стольких корявых буков. Извините.

1. Понять стратегическую задачу, которая может быть одной из двух:
а) реально решить задачу интеграции Система1 и Система2 в кооперативном режиме взаимодействия с Компания2;
б) закрыться в Проекте1 таким образом, чтобы формально обязательства Компания1 были выполнены, а ответственность за провал (более чем вероятный в этом случае) легла бы на Компания2.
В любом случае формулировать проектные документы так, как будто выполняется вариант а).
2. Ключевые задачи проекта:
2.1. Выявление информационных объектов, подлежащих передаче в Система2.
2.2. Разработка спецификации веб-сервиса для обмена информацией с Система2.
2.3. Разработка регламента обмена информацией с Система2.
2.4. Разработка веб-сервиса.
2.5. Внутреннее тестирование веб-сервиса на тестовых примерах.
2.6. Передача (под акт) Компания2 документации на веб-сервис.
--- На этом кончается работа по варианту б) ---
2.7. Консультирование Компания2 по семантике информационных объектов и регламенту их порождения и использования в Почта.
2.8. Совместная работа с Компания2 по тестированию и отладке веб-сервиса.
2.9. Консультирование Компания2 по адаптации Система2 к специфике и потребностям Почта.
--- Это вариант а), причем с очень высокой вероятностью при отстутствии пп. 2.7-2.9 Компания2 не сможет оперативно подготовить Система2 к своевременной (и без замечаний) сдаче отчетности.
3. Возможных заинтересованных лиц нужно выявлять:
- на Почте: кто заинтересован в том, чтобы втащить Компания2 и чем заинтересован (вовсе не обязательно причина -- банальный откат, возможно, данный руководитель пришел из компании, где использовалась Система2, и привык к ней, а переучиваться на Система1 ему влом, или в Система1 нет привычных и удобных ему отчетов);
- в Компания1: кто в руководстве заинтересован в сотрудничестве с Компания2, почему и как он видит границы этого сотрудничества (возможно, есть заманчивые крупные проекты, которые Компания2 предложила делать Компании1 совместно на базе общего решения);
- в Компания2: кто в руководстве заинтересован в сотрудничестве с Компания1, насколько искренне, и для чего может быть нужно это сотрудничество (может быть, Компании2 не хватает каких-то ноу-хау).
4. Устав проекта будет зависеть от того, какой вариант выбран в п. 1.
5. Основной риск при выборе варианта б) -- затянуть разработку и внутреннее тестирование веб-сервиса до того момента, когда у Компания2 начнет что-то получаться. Поэтому в варианте б) следует минимизировать набор информационных объектов, передаваемых в Систему2, однако без фанатизма: набор должен формально обеспечивать все данные, необходимые для составления отчетности (при этом вовсе не обязательно, что этих данных будет достаточно для осмысленного использования ERP).
Основной риск при выборе варианта а) -- что Компания2 использует эту ситуацию, чтобы перетянуть одеяло на себя, и игра будет с нулевой суммой. Вариант а) имеет смысл исключительно в случае, если между Компаниями достигнута железная договоренность, что игра будет с результатом win-win, причем обе Компании понимают, что каждая из них выигрывает, и в чем будет ее проигрыш, если она нарушит договоренности и начнет играть в одни ворота.

Что касается Проекта2, то там все достаточно очевидно.


Edited at 2016-10-24 09:02 am (UTC)

проект не заканчивается на передаче сервиса заказчику. надо ещё внедрится, наверняка, имеется ввиду именно это, так как позиция-менеджер по внедрению, а не руководитель разработки.
То есть проведение пилота, опытной эксплуатации и прочие танцы.
И вот тут у Системы 1 есть много манёвра, так как основная нагрузка всё-таки на Системе 2.
Но я бы в данном случае вообще не лезла в политику, так как позиция-менеджер по внедрению, а вовсе не директор департамента. Не по Сеньке шапка.

Контора на Почту России работает? В которой соотношение бездельников к нормальным сотрудникам 30\70 и даже на уровне руководства 50\50, судя по контексту.
Пушечное мясо набирают, судя по кейсу. С такими вводными надо брать всех, кто не испугался:) И коньяк выдавать в конце недели за вредность.
Поэтому, если клиент и правда монстроподобная корпорация, з\п средняя по рынку и коньяк в конце недели не выдают, мой ответ один-бежать со всех ног. Это то, что должен сделать опытный менеджер, а не чартс им рисовать.

Да ну, бля :)) Можно работать. Есть даже свои прелести

Очень похоже на ситуацию у меня на работе...

Сергей, я правильно понял, что в результате должно появится что-то вроде сочинения на тему "Что бы я делал в такой ситуации" согласно вышепривденному плану? Тогда мне непонятен пункт "1. Расширить контекст, проведя сессию вопросов – ответов с руководителем проектного офиса.". Я должен описать какие вопросы я будут задавать руководителю ПО?

Это ж копипейст, так было в задании.) По условиям кандидату надо задавать уточняющие вопросы.

(Deleted comment)
«Поэтому вот как-то так, любой ценой искать инфу по тому, к кому расположена Почта.» - не исключено, что это и есть верное решение.

(Deleted comment)
(Deleted comment)
Очень длинный и сложный кейс. Ниасилила.

Понимаю и не осуждаю)

я всё проебал

Ничего страшного.
Я зато Хазина купил))

А можете на пальцах объяснить, что значит фраза "При выполнении задания руководствоваться тем, что создаваемые драфты проектных документов потребуется Вам для приведения проекта к результату, а не для прохождения собеседования." ?

У меня в голове только неприличные варианты крутятся, вида "сделайте нам работу забесплатно, а мы вам пообещаем перезвонить и не перезвоним никогда", но в описанной задаче объём работы таков, что его нельзя сделать ни в каком расширенном формате собеседования, а брошенный наполовину проект - как чемодан без ручки.

Не, это "не сделайте работу за бесплатно", а "у нас пиздец и нам нужна не ваша самопрезентация, понимание того, что вы знаете как этот пиздец разгрести". У меня на 2-х работах похожие задания уже были

  • 1
?

Log in

No account? Create an account