А раньше (ну, сильно раньше) делали не так: брали набор кейсов, живых ситуаций, и описывали правильные процессы в них. Получался формально неполный набор инструкций, но зато запоминающийся, полезный и легкий в применении. А формально полные наборы и сейчас никто делать не умеет толком.
Вот как надо:
И никакого лишнего канцелярита, аббревиатур, которые забываются через секунду, и игнорирования жизни.
Journal information