?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
Заметки на бегу: неправильные регламенты
psilonsk
Вот читаешь современные регламенты, и слезы наворачиваются. А все почему? А все потому, что любой современный документ, описывающий процессы, максимально абстрактен. Мы привыкли брать ролевую модель, цеплять к ней структуру организации и натягивать на этот, временами до неприличия смешной и до слез нелепый каркас, описание процессов и схемы взаимодействия отдельных частей всей этой громоздкой конструкции.

А раньше (ну, сильно раньше) делали не так: брали набор кейсов, живых ситуаций, и описывали правильные процессы в них. Получался формально неполный набор инструкций, но зато запоминающийся, полезный и легкий в применении. А формально полные наборы и сейчас никто делать не умеет толком.

Вот как надо:






И никакого лишнего канцелярита, аббревиатур, которые забываются через секунду, и игнорирования жизни.




  • 1
Привет.
А можешь прокомментировать инициативу Вымпелкома - https://www.bfm.ru/news/326702
?
Я думал мода на такие эксперименты уже прошла.
+
слушал мнение, что чтобы рождать инновации, нужно, чтобы сотрудники больше времени общались друг с другом в не сильно формальной обстановке (буфеты, опенспесы и т.д.)

Ага, слушал сегодня новости в машине как раз. Хз пока.

"В отдаленных ракетных гарнизонах служат очень простые парни и понятные
инструкции писать не боятся. Например, в одной инструкции ракетной части
СибВО была такая запись: "Дежурному оператору запрещается спать положив
голову на пульт управления ракетной установкой чтобы слюни из открытого
рта не замкнули электрические контакты".
http://www.anekdot.ru/an/an0404/o040430.html#8

Восхитительно! Возьму себе на вооружение. Благо, формат компании это позволяет

  • 1