?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
Менеджмент в литературе: история одного черепашьего проекта и неправильного лидера
psilonsk


В бизнес-литературе, особенно посвященной вопросам лидерства, нередко можно встретить ссылку на историю, которая называется 'Yertle the Turtle', а в русском переводе - "Ертель-Тертель". Это стихотворение, ему уже лет шестьдесят.

История такая.

Когда-то и где-то в большом океане,
На солнечном острове Сана-Ма-Сане,
Жил Ертель, жил Тертель — король черепах.
И ахи, и охи, и охи, и ах!

Он в луже на камне прохладном сидел,
Сидел он на камне и в лужу глядел.
Чудесная лужа! Прелестная лужа!
И очень уютная лужа к тому же.
В ней сколько угодно зеленой воды,
И мошек, и блошек, и прочей еды.
И были в ней счастливы все черепахи.
И ахи, и охи, и охи, и ахи!

Но как-то король черепаший сказал:
«Мой трон королевский и низок и мал.
Конечно, я вижу зеленую лужу,
Я камнем прохладным владею к тому же.
Но если бы я еще выше сидел,
О, сколько б я видел! О, чем бы владел!»

И топнул ногою он: трах-тарарах!
«Подать сюда девять моих черепах!
Из них я построю невиданный трон…
А ну-ка, влезайте, — скомандовал он, —
Одна на другую, без лишнего слова!»
И вот пирамида живая готова.
И Ертель на самой верхушке сидит:
«О чудо! Какой замечательный вид!

О, чем я владею! О, сколько я вижу!
Я вижу корову, и кошку, и крышу!
Я кошки король! Я король стрекозы!
Коровы король, и осла, и козы!
Но этого мало, — нахмурился он. —
А если поднять еще выше мой трон?»

Тут молвила снизу одна черепашка,
По имени Мак — костяная рубашка:
«Простите покорно за смелые речи:
Болят у меня и колени, и плечи.
Величество Ваше, Высочество Ваше,
От тяжести спины трещат черепашьи.
Поверьте, едва я стою на ногах…»
И ахи, и охи, и охи, и ах!

Король огрызнулся: «Ну что там такое?
Кто смеет меня, короля, беспокоить?
Еще благодарен ты должен быть мне,
Что я на твоей возвышаюсь спине!..
Ты стой, где стоишь, и веди себя тише.
Хочу я быть выше, и буду я выше.
Подать мне еще шестьдесят черепах!»
И ахи, и охи, и охи, и ах!

И так был сердит он и грозен, что в страхе
Ползли отовсюду к нему черепахи,
Их братья, и сестры, и дяди, и тети,
Которые жили в соседнем болоте,
Их бабки, и дедки, и мамы, и папы
Друг другу на голову ставили лапы.
А Ертель, король и осла, и козы,
Собаки король, и король стрекозы,
Король и забора, и кошки, и крыши,
На троне живом поднимался все выше.

Тут вновь обратилась к нему черепашка,
По имени Мак — костяная рубашка:
«Высочество Ваше, Величество Ваше,
Терпенье подходит к концу черепашье.
Сидеть наверху Вам, конечно, прекрасно,
Но мы здесь, внизу, голодаем ужасно.
Когда ж вы отпустите нас, черепах?»
И ахи, и охи, и охи, и ах!

Великий король со своей высоты
Прикрикнул: «Закройте немедленно рты!
Я кошки король, и козы, и вола,
Собаки король, и свиньи, и осла,
Коровы с рогами, и дома с замком,
И синего моря с огромным китом!
Сижу я на небе и правлю с него,
И выше меня уже нет никого!»
Но вдруг он заметил, что в небе луна
Над ним проплывает, кругла и бледна.
И рявкнул король: «Это что там за штука
Торчит в небесах надо мною? А ну-ка…
Молчать!.. Не позволю!.. Я выше построю
Свою пирамиду и вдвое и втрое.
Сейчас позову черепах отовсюду —
Хочу я быть выше, и выше я буду!»
И он приказал с королевского трона:
«Подать мне немедленно три миллиона
Шесть тысяч пятьсот тридцать семь черепах!»
И ахи, и охи, и охи, и ах!

Тут маленький Мак рассердился немного,
К тому ж промочил свою заднюю ногу.
И, трон сотрясая, раздалось внезапно
громкое, звонкое, гулкое: «Ап-чхи!!!»
И Ертель и Тертель,
И Тертель и Ертель,
Король и пчелы, и лужайки, и ветра,
Собаки король, стрекозы и осла,
Кита в океане, козы и вола,
Коровы с рогами и дома с замком,
С высокого трона слетел кувырком.
И плюхнулся в лужу король черепах!
И ахи, и охи, и охи, и ах!

И все закричали: «Смотри ты! Смотри ты!
Король знаменитый! Король знаменитый!
По самые уши в грязи он сидит.
Сидит он в грязи, и на грязь он глядит!»

Плясали от радости все черепахи…
И ахи, и охи, и охи, и ахи!


История хорошая. Вот какие бы выводы вы из нее сделали, какие бы уроки извлекли? ) Бизнес-авторы извлекают такие:

=> Иногда дела в проекте или компании идут хорошо. Надо наслаждаться моментом, а не искать приключений и новых горизонтов.

=> Лидеры должны спрашивать себя: "Действительно ли компания нуждается в переменах? Или это просто мое эго требует их? Действительно ли цель, которую я ставлю, заслуживает того, чтобы наша компания шла к ее достижению?"

=> Амбициозные лидеры, сфокусированные только на своих интересах, а не на интересах компании, играют карьерами и судьбами подчиненных. А это совсем не то же, что управлять людьми.

=> Лидеры, подобные описаному в стихотворении, часто не понимают и не оценивают влияние инициируемых ими изменений на проект или компанию. Они игнорируют все признаки проблем, они не управляют рисками и не замечают их индикаторов. Они не видят дикого расходования ресурсов, поскольку сосредоточены лишь на своих амбициях.

=> Такие лидеры забывают, что у них ровно столько власти, столько шансов на успех, сколько людей из нижней части корпоративной иерархии их реально поддерживает. Как только поддержка людей падает, падают и шансы на успешные изменения.

=> Все эти равнодушные к подчиненым лидеры начинают думать, что они всегда будут на топовой позиции. Но жизнь полна сюрпризов - вчера он на вершине, а сегодня "По самые уши в грязи он сидит. // Сидит он в грязи, и на грязь он глядит".


А вы какие выводы сделали бы из этой истории? )  



  • 1
=> На деле основой компании является не Ертель-Тертель, а маленький Мак.

"В иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности"
"Получить должность труднее, чем удержаться в ней"
Л. Питер

Так в этой иерархии он изначально прыгнул выше своего уровня некомпетентности)

Ну, мы по-разному образы стихотворения понимаем

// Их братья, и сестры, и дяди, и тети,
// Которые жили в соседнем болоте,
// Их бабки, и дедки, и мамы, и папы

у предыдущего рукля работают его жена (на самом деле в декрете), брат жены и какое-то количество членов змагарской секты, куда ох ходит (змагары - аналоги свидомых в РБ)

Почитал про змагаров, прикольно)

Когда в руке молоток - все проблемы выглядят как гвозди. Тут нет никакого проекта. Тут есть простое желание подгрести под себя всё, что можно.

В жизни разве не так?

Я не понял Вашего вопроса. Сформулируйте его, пожалуйста, иначе.

1. У проекта должны быть измеримые цели, четко осознаваемые всей командой проекта.
2. Результаты успешного выполнения проекта должны улучшать положение ключевых членов проектной команды.
3. Перегруженные работники склонны болеть в неподходящий момент и ставить под удар результаты всего проекта.
4. В команде должнен быть механизм обратной связи от сотрудников к руководству.

Разве не бывает, что проект нужен только кому-то одному в компании, а другим - нет? Нормальная ситуация.

=> Горизонтальное масштабирование открывает новые горизонты ценою больших рисков и издержек. Всегда нужно осознавать предел прочности используемых подходов, а желание новых горизонтов должно подкрепляться стремлением к освоению новых адекватных целям методик.

ИМХО это основной вывод.

Хорошо сказали)

напрашивается вывод "человек прочитал миф о вавилонской башне и решил пересказать его в форме детского стишка"

Благополучие компании -- и ее владельцев и топ-менеджеров -- зависит от той части персонала, которая создает добавленную стоимость.
Менеджмент среднего звена не создает добавленную стоимость. При этом очень часто в компаниях менеджменту среднего звена создаются преимущества за счет их подчиненных -- то есть как раз тех, кто добавленную стоимость создает.

Руководитель верхнего уровня должен заботиться сначала о благополучии тех, кто, собственно, формирует благополучие компании -- маленьких Маках, поскольку, если такой маленький Мак уволится, компания может оказаться в грязи...

  • 1