?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Flag Next Entry
Задачка-водокачка № 24
psilonsk


Вы — менеджер проекта по разработке софта в довольно крупной компании. У вас есть проектная команда численностью 30 человек, которая уже несколько лет разрабатывает продукт, улучшая его от версии к версии. Формально это уже не совсем проект, скорее, обычная разработка, основанная на регулярных выпусках новых версий продукта. Впрочем, от версии к версии основные признаки проекта сохраняются: есть и коварные заказчики, и объем задач к выполнению, и требования к качеству, и сроки, и бюджетные ограничения.
Read more...Collapse )


promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

Виктору премию однозначно, но (всегда есть но) месяц назад Семён неделю устранял косяк Виктора — часть премии ему, как штраф Виктору, в прошлом месяце Николай на два дня выпал из графика из-за Виктора — ещё часть Николаю, и так по всем явным случаям. И объяснить, что штрафовать на линейную зарплату ты не изверг (но иногда очень хочется), а вот штрафовать из премии считаешь очень даже справедливым. Выводы делайте сами. Худший вариант — уволить Виктора, светлая голова в застойных проектах очень важна.

В общем выходит: B C D E F

Я бы выбрала Е, но не с формулировкой "наказан", а с тем, что мы действительно ценим предложенное улучшение, но мы оказались в сложн. Ситуации, так как у нас есть правила, и они обязательны, им должны следовать все сотрудники - это часть работы, его обязанностей, пусть не самая интересная их часть. Потом сказать, что мы долго думали и решили все же премию дать, потому что она заслужена и дается именно за такие улучшения... и далее по тексту - но в следующий раз. И предложить потом, может, как-то отдельно помочь ему, может, как-то ему нужна поддержка, чтобы включиться, чтобы на конструктивной ноте это завершить.

Если он все равно не будет следовать, то уже решать - смиряться или увольнять, смотреть на баланс плюсов-минусов. Я видела как-то такого человека в деле. Его очень ценили и двигали, дали ему ускоренный рост, но после него осталась выжженная степь и очень много фрустрации у других людей в группе, огромная нагрузка на них. Тут уж от ценностей руководителей многое зависит - стоит ли до такого доводить, даже если кто-то звездит.

1. Денег дать.
2. Предложить Виктору поменять правила тест а тест или со всей проектной командой.
3. Выработать правила дрессировки. При нарушении правил из пункта 2 чтоб плакал не только менеджер, но и Виктор вместе с ним дуэтом

Прочитаю вводные ещё раз.
Итак, у нас есть производственный проект высокой степени формализованности и отработанности. Есть команда, заточенная под такую работу. И есть человек, который идеален для исследовательской и предпринимательской деятельности, но совершенно не вписывается в команду.
Что бы я сделал? Я бы уволил эйчара!

Виктору стоило бы нарезать отдельный участок работы, в идеале в области препродакшена или исследований. Если нет - сосватать в другой отдел с повышением.

Конкретно в данной ситуации мне представляется оптимальным применить метод двух премий - одну дать всем кроме Виктора за успешную работу, другую дать Виктору за разработку. Если высшеее руководство на такое не пойдет, то пойти по варианту D. Демотивировать команду выдачей премии одному Виктору можно легко. Мотивировать Виктора сменить стиль мышления и загнать его в русло - невозможно.

И да, если Виктора можно перевести на подходящую ему работу то вариант меняется на B или Е.

Премию дал бы.

Но при вручении рассказал про необходимость соблюдать процедуры, иначе никакая толковость не поможет.

А давайте немного побуквоёбствуем.

>> за хорошую работу — не просто за регулярную деятельность, а за измеримое улучшение

Измеримое улучшение он сделал вне рабочего времени, а не во время. Во время - как раз мутил воду и трепал нервы.

Нехуй вообще работать вне рабочего времени. И нехуй трепать нервы коллегам во время рабочего времени.

Что-то напомнило из классической литературы

Виктор Гюго. 93 год. наградить за проявленный героизм при ловле пушки на палубе. Расстрелять за проявленную халатность, в результате которой пушка сорвалась с привязи.

Незачем пытаться сувать человека в рамки регулярного производства, раз он в них не лезет. Человек полезен для производства. Перевести его на вольные хлеба на выполнение нестандартных задач, в которых он себя показал. Не надо закручивать гвоздь отверткой, а саморезы забивать молотком.

перечитал комментарии. многого не понял. Главное - чего не понял - это каковы основания Виктору премию не давать? Человек формально и по сути попадает под условия выдачи премии. И что с того, что это вызовет бурчание в коллективе? все претензии к большому начальнику, выдавшему премию деньги на премию и сформулировавшему условия получения. Премию заработал? заработал. Даже если его уволить задним числом за прогулы и аморалку, премию выдать необходимо.
С другой стороны человек косячил, и много. Ну так выкатить ему счет на исправление косяков. Или, в мягкой форме - намекнуть - что должен проставиться тем, кто его косяки исправлял, или в жесткой форме в виде детальной сметы с НДС и упущенной выгодой. Но на назначение или неназначение премии это никак не влияет. Эти деньги (премия и штраф) проходят по разным статьям, из разных бюджетов. И эти действия - наградить/не наградить премией и уволить/оставить - никак не связаны между собой. Если его разработка достойна премии - наградить. Если его поведение заслуживает увольнения - значит уволить.


Edited at 2015-12-15 03:31 pm (UTC)

Re: Что-то напомнило из классической литературы

Поясню про премию. Какие критерии не понятно но из общих соображений зачем платится премия? Чтобы намекнуть какое поведение мы тут приветствуем. Положительное подкрепление в чистом виде. И если мы, за свои деньги между прочим, даем сотруднику сигнал что все правила можно вертеть на нефритовом стержне то весь отдел так и будет делать. А нестандартные решения только у Виктора. Хуже только дать премию и уволить, это не только чукотский лохотрон, заплатить и не поехать. Это еще и расписаться в своем биполярном расстройстве.

Е, пожалуй. Еще добавил бы "Вряд ли вы упрекнете нас, что мы не ценим ваш вклад в общую работу. Должен, однако, сказать, что ваш вклад в дезорганизацию общей работы мы тоже оцениваем."

сделаем допущение, что рассматриваем только представленную систему (проектная команда)
1. премию за улучшение выдать, прилюдно, с объяснениями за что конкретно (особенно если улучшение принято командой)
2. наказать за нарушение правил, прилюдно, с объяснением за что конкретно
здесь возможны варианты, которые сильно зависят от правил компании
- установить штрафы за каждое нарушение правил (да,да я знаю, что ТК официально штрафы запрещает)
- установить самые плохие условия труда для того, кто нарушает,... с улучшением этих условий за соблюдение
- настройка внутрь коллектива (т.е. плюшки/шишки будут получать не только конкретный человек, а команда) - возможно этого Виктора будут в темном углу бить, может быть даже ногами, но он поймет, что нельзя плюнуть на коллектив
- ввести правило перераспределения вознаграждения - менеджер присматривает "лишние" часы относительно стандартаы - увы, из зарплаты менеджеру; другие спецы закрывают дырки из-за несоблюдения правил - из зарплаты этим спецам

штрафы запрещает, а вот депремирование или частичное депремирование -- запросто

Классика жанра предписывает дать ему премию за разработку и уволить за нежелание следовать установленным правилам.

На фиг тогда премию давать? :-)

Сначала хотел С, но это почти также сурово, как увольнение. Так что Е.

Премию объявить и пообещать выплатить через шесть месяцев. Объяснить, что с каждым косяком эта премия будет уменьшаться.

Похоже на изощрённое кидалово. "Я вам посылку принёс, но я вам её не отдам"

Если обе стороны знают, что соблюдать он правила не будет (а, судя по всему, это знают обе стороны)

Edited at 2015-12-16 03:04 pm (UTC)

я однажды сделал так: начислил премию за хорошие продажи и, одновременно, штрафанул за несоблюдение процедур - получился небольшой плюс. Ну и поговорил. В результате: ничего не изменилось, ни работать лучше, ни правила соблюдать человек не стал, а общая реакция, как оказалось, была негативная: "нашли способ зажать денег".
в общем, надо разделять: премию дать за отличную работу и наказать за разгильдяйство отдельно.

выебал мозги и дал сто баксов?

Если мы боимся, что он уйдет, надо дать все возможные деньги, чтобы не уходил. Если не боимся, надо выгнать.

Представил себе инженера моего отдела. Умного, но не следующего ГОСТам.
Отправил бы изучать ГОСТы самостоятельно. Потом экзамен (а инженеры его так и так сдают).
Премию дал бы.

А как выглядит экзамен по гостам?