psilonsk (psilonsk) wrote,
psilonsk
psilonsk

Тест для менеджера: ничья



Как вы, возможно, помните, я уже несколько раз затрагивал тему важности встреч менеджера и сотрудника в формате 1:1.

Билл Кэмпбелл предлагает любопытный тест для менеджера, по которому можно понять, достаточно ли это менеджер общается со своей командой, насколько качественны эти коммуникации.

Тест очень простой. Менеджер просит сотрудника перед встречей написать на бумажке пять вопросов, проблем, которые, по мнению сотрудника, им нужно обсудить и решить на встрече. Менеджер делает то же самое - пишет пять проблем, которые кажутся ему наиболее актуальными. На встрече они сравнивают списки. Чем больше в них совпадений, тем лучше - это означает, что сотрудник своевременно получает обратную связь от менеджера, а менеджер хорошо осведомлен о проблемах подчиненных, и им на личной встрече остается только обсуждать и решать эти проблемы.

Если же совпадений мало или нет вовсе, то это повод задуматься - прежде всего, менеджеру. Во-первых, о том, как он собирается решать проблемы сообща с сотрудником, если они не могут по отдельности даже определить эти проблемы? Во-вторых, о том, что надо бы чаще давать сотрудникам качественную обратную связь.

Попробуйте такой эксперимент в своей команде. Возможно, результаты вас удивят. ))  


Tags: Хоровиц, бизнес, блоги, инструменты, интересные люди, качество, команда, командный дух, коммуникации, любовь, люди, менеджмент, начальство, начинающим, образование, обратная связь, обсуждать, отношение к работе, повод задуматься, подчиненные, психология менеджера, развитие, разговаривать, рекомендую, советы, сотрудники, тексты, тест для менеджеров, управление изменениями, управление проектами, управление рисками
Subscribe
promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 6 comments