psilonsk (psilonsk) wrote,
psilonsk
psilonsk

Симпатичный сервис

Расскажу вам про симпатичный сервис, которым с удовольствием воспользовался. Понадобилось мне недавно срочно купить одну штуку. Тыкнул в интернет-магазин, он мне предложил варианты доставки, я выбрал "забрать из  пункта самовывоза". А пункт этот находится вообще в подмосковье, в одном из торговых центров, я мимо как раз проезжать должен был через пару дней.

В назначенный день сижу на диване, готовлюсь к тренингу, работаю. Вдруг приходит смска о доставке товара, в ней адрес и некий многозначный код. Приезжаю - а там такое:
pickp2

Оказалось, это не требующий сотрудников пункт выдачи товаров. Обалдеть.
Нет, я понимаю, вы-то все уже сто лет как такими пользуетесь, и для вас это не диковинка, но у меня это был первый трогательный и нежный раз.

Работает это так: подходишь к терминалу, вмонтированному в стену (на фото девушка передо мной как раз собирается свой товар получить), вводишь код из смс, аппарат тебя просит вставить деньги или кредитку, а потом автоматически открывает дверцу бокса с товаром.

pickp1

Что понравилось: очень удобный и разумный интерфейс, простой и логичный. Вводить приходится мимнимум данных, он и так знает и твой телефон, и ФИО. Наш человек, привыкший к интерфейсам платежных терминалов с ужасной цветовой гаммой и отсутствием логики, поначалу чувствует себя странно и теряется. ))
Еще из бонусов: можно не только получать, но и возвращать товар, для этого предусмотрена своя ветка меню.

Как я понимаю, бизнес у владельцев этих автоматизированных пунктов выдачи неплохо развивается, искренне желаю им успехов.


Tags: бизнес, качество, рекомендую, сервис, удобно, цивилизация
Subscribe
promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 24 comments