psilonsk (psilonsk) wrote,
psilonsk
psilonsk

Categories:

Непридуманные истории об управлении проектами. История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые

Первая история про менеджера проектов Лешу Шрудкина тут.


Картинка отсюда.

***
Их было трое в кафе в последний день осени, выпавший на пятницу. Шрудкин и Пастухов энергично жевали бизнес-ланч, а Кокошкина, их коллега и бесспорное украшение любой компании, задумчиво покусывала коктейльную соломинку.

– Скучно. Давайте истории рассказывать, – вдруг сказала она.
Последнее время это была у них любимая игра во время обеда – у каждого менеджера проектов есть целый вагон экзотических историй из практики, и сравниться в этом с ними могут, наверное, только врачи.
– Ты хоть прожевать нам дай, – попросил Шрудкин.
– Все-то у Олесеньки развлечения на уме, – возмутился Пастухов, – Поесть не дает усталым мужикам.

– Ладно, сказала Кокошкина. – Я предложила, я и начну. Но у меня история коротенькая, так что жуйте интенсивнее. Так вот. В конторе, где я работала, генеральный директор очень любил горные лыжи. И еще у него была одна черта – был он патологически жадным. И был у него джип – Лексус, кажется. И узнал он, что в Питере на сервисе масло по акции поменять можно на двадцать процентов дешевле, чем в Москве. Сел он в машину и поехал в Питер...

– Не перестаю людям удивляться, – хмыкнул Пастухов.

– Ты дальше слушай. Приехал он, поменял масло, едет обратно. Ну и долбанулся в фуру на повороте. Хорошо еще не сильно, без жертв. Машину разбил, а у самого только нога сломана. А у него через две недели запланирована была поездка в Швейцарию, на лыжах кататься. Вся компания ходит и думает – перепродаст он путевку или просто сдаст. Даже пари заключали. И знаете что? Посчитал наш генеральный, сколько денег он потеряет, если от путевки откажется. Подумал-подумал. И… поехал! На одной ноге человек катался, вторую поджимал. Он потом фотки показывал, как он зажигал не по-детски на детских склонах. Правда, у него из-за этого что-то там сместилось, и по возвращению пришлось операцию делать. В платной клинике.

– Во, настоящий мужик! – сквозь смех сказал Пастухов.  
– Небольшая совсем контора была, да? – поинтересовался Шрудкин.
– Ну, не самая маленькая, средняя. Человек сто работало. «Дочка» углеводородного гиганта, кстати.
– А, ну понятно...

– Раз уж пошла речь про жадность, – сказал Пастухов, – У меня тоже есть одна история. Работал я в системном интеграторе, поехали мы на большую выставку, на Украину.  А директор у нас тоже был тот еще перец, один из собственников фирмы. В общем, приехали мы туда, киевский офис все подготовил, началась выставка. В последний момент спохватились, что забыли для важных посетителей конфет купить. Мелочь, вроде, а неприятно. Ну, одна девочка, менеджер из местных, сбегала в магазин, купила «Вечернего Киева» коробок десять, деньги в бюджете выставки на это были заложены. Директор как увидел это дело, так впал в запредельно дикую ярость. Мы, говорит, не шоколадом людей сюда пришли кормить. Чтоб, говорит, больше никаких шоколадок, они дорогие. Вон, леденцов купите. Ему робко возражают, что, дескать, не такие уж и дорогие конфеты эти, бюджет есть, приличным людям к чаю предложить нечего, да и Украина это, тут вообще так положено. Нет, кричит директор, запрещаю шоколадки, а стоимость уже купленных вычтем из зарплаты вашей. И под всхлипывания обиженной девочки сам пошел в магазин и купил шесть килограммов самых дешевых леденцов, на Украине их называют «смоктульки». И когда приходили старые клиенты, или вообще какие-то приличные денежные люди, он им торжественно вручал парочку этих смоктулек, говоря, что сосание исключительно полезно для мозговой деятельности. Люди смотрели на него странно, общение как-то не клеилось. Уж не знаю, почему.  В конце выставки генеральный заставил все конфеты пересыпать в пакетики и с собой забрать. И каждый раз, приезжая в киевский офис, смотрел, есть ли еще те смоктульки. Так что киевляне не могли их выбросить сразу, по килограмму в месяц выбрасывали. А партнеры ему эти смоктульки потом еще пару лет вспоминали.    

– Это потому, что он собственник, – отсмеявшись, предположила Кокошкина, – Собственники на все под другим углом смотрят.
– Нет, это потому, что он мудак, – покачал головой Пастухов, – Хотя, конечно, у мудаков тоже все под своим углом.

– Ну, теперь моя очередь, – сказал Шрудкин и сделал большой глоток чая. – Про жадность – так про жадность. Хотя, если разобраться, наши истории не про жадность. Они просто про жизнь. А уж кто какие выводы из них делает, это уж…
– Зато весело, – сказала Кокошкина.
– Ладно, слушайте. Работал я в консалтинге, в западной фирме.  Директор был тоже из собственников. Сам русский, но лет тридцать прожил в Австралии, где и организовал эту компанию. А российским филиалом руководил, видимо, из каких-то ностальгических соображений. Зато был он гениальным продажником, через пять минут общения с ним даже самые упертые клиенты начинали испытывать беспокойство, что они еще ничего у него не купили. Сам же он больше всего любил водить нас в рестораны, считая, что это лучший способ сплотить команду. Там мы должны были делать ему тонкие умные комплименты (грубая лесть его не интересовала), а он – благосклонно их принимать. Все ненавидели эти походы, но терпели. Так вот, пошли мы как-то в ресторан с партнерами. Ресторан хороший, обслуживание идеальное, посидели, обсудили вопросы сотрудничества, счет немаленький. Один из новых консультантов совершил недальновидный поступок, сказав, что не пьет вино и заказав виски. Пара партнеров тоже последовала его примеру. Директор наш ничего не сказал, но одарил молодого консультанта недобрым взглядом. Счет оплачивал директор, чаевые тоже.
И вот, спустя пару дней, иду я к генеральному в кабинет, рассказывать, как там у меня с проектом дела обстоят. Прохожу мимо секретарши, смотрю – что-то не так с девочкой. Анечка, говорю, что случилось? Неужели тебя опять заставили кафельную плитку из Милана в Париж переправлять? А у директора хобби было – он по всему миру квартиры покупал и все время в них ремонт делал. Да нет, отвечает, это я уже вчера сделала. Только не плитку, а четыре унитаза из Торонто в Питер, так дешевле на сто долларов получается, чем если их просто в Питере купить. Но тут… Вы ж вчера ходили в ресторан? Во-первых, у новенького из зарплаты стоимость всего виски вычтут, чтобы не высовывался. Во-вторых… Он мне сказал, что проснулся сегодня и решил, что чаевых слишком много дал позавчера. Не чувствует он, что такую сумму они заслужили. Так что теперь я должна пойти и половину чаевых вернуть. Я в шоке и не знаю, что теперь делать. Леша, хелп!
Я задумался – случай непростой. Ты, говорю, не бойся. Успокойся, кофейку выпей. Ты рассуждай так – это не я, милая девушка Аня, иду требовать половину чаевых, уплаченных в ресторане два дня назад. Это сотрудник компании, Анна Евгеньевна, идет выполнять неприятное, но важное поручение. Если легче будет, представь, что ты просто робот. Какие у робота чувства? У него только две команды – получить деньги и вернуться. Как абстрагируешься от ситуации и поймешь, что все происходит не с тобой, так сразу и получится… Я так к зубному хожу.

Леша сделал паузу и глотнул чайку.

– Ну? – нетерпеливо спросил Пастухов, – Вернула?    
– Вернула, – улыбнулся Леша, – Потом еще поблагодарила за совет. Сказала, что всю дорогу представляла, что она – робот.
– Девушки и не на такое способны, – заявила Кокошкина, – Девушки – это супергерои. А где она сейчас?
– А сейчас она директор по маркетингу в рекламном агентстве. Говорит, что работа на того человека, при всех странностях и ужасах, дала ей больше, чем все остальные работы вместе взятые.
– Весь опыт нам дается не просто так, – философски заметил Пастухов.
– Да уж, – согласился Леша. – На этой глубокой мысли предлагаю вернуться к получению этого опыта. – У меня еще два звонка с Нью-Йорком.
– А у меня управляющий комитет через полчаса, – сказала Кокошкина.  
– И встреча со спонсором еще, – вздохнул Пастухов.

Леша попросил счет, и все молча смотрели, как снег за окном сменился дождем, и машины ползли по улице медленно-медленно.
Tags: Шрудкин, истории об управлении проектами, коммуникации, управление проектами
Subscribe
promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 20 comments