?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Flag Next Entry
Ах, как хочется вернуться, ах, как хочется ворваться...
psilonsk
Наши люди непобедимы. Зашел сегодня сдуру в ближайшую к дому "Пятерочку", еды для птичьей кормушки купить.)) Очередь - человек двадцать пять, из шести касс открыта одна.

Рядом с кассой плакат, где написано: если есть очередь, а не все кассы открыты, то позвоните по этому телефону. Достаю телефон, вежливо сообщаю об очереди, приятный мужской голос обещает помочь. Через две минуты в зале открыто уже три кассы, очередь быстро двигается, всем покупателям если и не счастье, то уж точно удовольствие.

Но за это время мне несколько человек сказали следующее:
"Чего звоните, делать вам нечего."
"Тебе больше всех надо? Умный самый? Спешишь сильно?"
"Кассир работает как может! Нечего жаловаться!"

Некоторые просто осуждающе посмотрели, а один сказал барышне-кассиру: "Вот ведь, есть люди, которым неймется". А она ему: "Да сами не знают, чего хотят".

У меня сложилось впечатление, что все два десятка человек сами кассирами где-то трудятся, проявили завидное единодушие и цеховую солидарность.

В общем, пойду я, что ли, почитаю что-нибудь. Лучше какую-нибудь американскую книжку, на соответствующем языке. Про коммуникации.

А то вдруг птички и завтра проголодаются?  


promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

надо же, какой народ жалостивый)))
Гоняю продавцов нещадно именно потому, что имею достаточный опыт уличной торговли и не имею цеховой солидарности.

Edited at 2013-12-15 03:58 pm (UTC)

А народу ОК. ) Очереди не пугают. ))

Чего в жеже пишешь? Умный самый? Больше всех надо? :-)))

(Deleted comment)
(Deleted comment)
Вот уж вряд ли. Я и в номальной жизни так не выгляжу, а уж когда гулять иду и птичек кормить... )))

(Deleted comment)
(Deleted comment)
(Deleted comment)
Существование плаката доставляет не меньше, чем реакция на ваши звонки: почему имеющиеся кассиры не могут при необходимости позвонить самостоятельно?

Российская торговля еще не развита настолько, чтобы кассир мог принять такое решение. ))

У меня сложилось впечатление, что все два десятка человек сами кассирами где-то трудятся, проявили завидное единодушие и цеховую солидарность.
---
Ключевые слова цеховая солидарность ;)
Я тут увлеклась читать про всякое магическое и энергии. Ради прикола и эксперимента пытаюсь чувствовать энергию места (только не смейтесь ;) я серьезно, мне хочется понять на практике, есть в этом что-то или врут :))
И начала сталкиваться с удивительным:
в Сбербанке не пахнет деньгами ;)
Кондуктора не замечают некоторых людей, кто не вписывается в их картину мира.
Большие магазины самообслуживания пахнут... как вокзал :( Вокзал для еды :(
И везде, просто везде эта пролетарская солидарность :((((((
Мне так за державу обидно!!! :(((

И ведь даже на Майдан не выйдешь. )

А как пахнут офисы?

Я тоже иногда пытаюсь "хотя бы пытаться", под одобрительные или нет отзывы окружающих. Но мне тоже с ними солидарности не требуется, чтобы принять решение :)
Хотя приятно бывает встретить "родственные души"...

И главное, раньше это про СССР говорили, что это оттуда про "ничего не добьешься, ничего никому не докажешь". На самом деле, мир одинаков при всех временах. Плюс психология толпы.
Хорошо, что я и при СССР никому не верил :)

P.S. А еще я частенько провоцирую (новомодное слово "тролить" у меня не приживается за недостатком глубины) этих "бандерлогов". Чтобы [мне] веселее стоялось :) вокруг.

Edited at 2013-12-15 04:22 pm (UTC)

Не-не, СССР вообще не при чем. Это генетическое что-то. )

вообще если вдуматься - ситуация абсурдная.
Объективно она выглядит так: поток людей слишком велик, 1 касса с ним справится не может, вполне логично увеличить количество работающих касс.
Как это выглядит субъективно, в сознании "нашего человека":
- они мыслят в парадигме "не справляется кассир".
То есть не объективно "одна касса - это слишком мало для такого потока" а субъективно "это кассир работает медленно".
Они абсолютно уверены, что если начальник кассира узнает о происходящем то кассира накажут: недостаточно, мол, швыдко работает.
"Подставлять" живого человека никто не хочет. Мысли о том что никто наказывать его не будет - не допускают. (мы же в совке, в нем у каждой проблемы есть фамилия имя и отчество)
Человек, поступающий иначе - в этой парадигме гад, подложивший свинью девушке, ничего плохого ему не сделавшей.

Всего-то и надо - выключить в голове вот это "если темпы работы недостаточны то надо наказать работающего". Не перейти на другую сторону баррикад! а именно выключить.
Да только как это сделать. 40 лет по пустыне водить разве что

Люди у нас вообще слышат то, что хотят слышать, а не то, что им говорят. Если подойти к гопникам и сказать "Наполеон - дурак", то они решат, что ты их дураками назвал. ))

вот люди у нас - сами себе злые буратины. То есть лучше конечно стоять полчаса в очереди, чем позвонить.

Им даже в голову не приходит это делать. ) Еще лет 50, говорят, ждать надо, пока начнутся перемены. И то не факт.

Edited at 2013-12-16 07:15 am (UTC)

:)
"Шо вы лезете на тот Майдан? Чего вы добиваетесь? Вы что, не понимаете, что будет только хуже?"

Вот-вот. )))) Хорошо хоть, в Пятерочках нет Беркута. )))

(Deleted comment)
Если по такому поводу еще психологию начать читать, это ж вообще жесть. )

чем кормите, кого кормите? знаете, что семечки только синички едят и что птичкам нельзя ржаной хлеб? (и булку тоже не очень)
самый дешевый и доступный вариант - перловая крупа, можно гречку, можно пшеничные зерна, дробленые бобовые, можно пшено, но лучше просо (нечищенное пшено), просо вообще лучше всего давать - это универсальный вариант для всех птичек, но это уже зоомагазины и подороже, чем перловка.

Так и делаю, все правила соблюдаю. )) Еще синиц нельзя кормить соленым салом, говорят, кормлю несоленым. )

А я молчу, мне даже как-то приятно. )))))))))))

Все правильно сделал!

Надо было сказать, чтобы и дальше стояли в одной очереди ради солидарности.

Вот потому я люблю интернет-магазины. )

Потом все дружно идет писать истории на zadolba.li про то, как плохо работают кассиры. Там их уже вагон и маленькая тележка

Не, писать про них точно не стоит. )