psilonsk (psilonsk) wrote,
psilonsk
psilonsk

Category:

"Сущая стена" или пара воспоминаний о подборе команды




Несколько лет назад я делал ремонт в новостройке. Ремонт в новостройке – это вам не обои в тетушкиной хрущевке клеить, это вам не дачу вагонкой отделывать. Ремонт в новостройке – это кровь и слезы, это проект, сделанный с нуля. Причем проект со всеми характерными особенностями – незапланированными дырками в бюджете, чудовищными рисками, плывущими сроками и провалами качества. А для успеха проекта самое главное что? Правильно, команда. А в команде, помимо безусловного профессионализма, разумеется, самое главное что? Правильно, умение коммуницировать с заказчиком и понимать свою задачу.
Начал я искать команду.

Команда 1. Седовласый азербайджанец. Пришел, спросил, почему это я решил трубы поставить полипропилленовые, а не металлопластику (-100 за незнание современных строительных технологий). На плохом русском предложил мне интересный вариант – он будет в квартире жить, а я время от времени буду ему привозить мешок цемента «для работы». Потому что куда спешить (так и сказал – куда спешить?) Так и не понял, почему был изгнан и над чем я так громко смеялся.

Команда 2. Неопределенное число граждан Киргизии. «Мы обычно», – говорила их официальный представитель, – «делаем космический ремонт». «Какой-какой?!» «Космический». Оказалось –  косметический.

Команда 3. Еще более неопределенное число граждан Киргизии. Тестирую их навыки, спрашиваю, показывая на стену: «А это стена несущая?» «Сущая, сущая стена», – радостно кивает толмач.

Команда 4. Трое русских шкафообразных молодых человека. С опаской интересуюсь, неужели именно они будут класть плитку и мешать бетон? Парни хмыкают – нет, конечно, у нас для этого киргизы есть, а мы, дескать, менеджеры. 

Команда 5. Еще трое русских: парень с бородой, лысый старик и женщина средних лет, похожая по повадкам на опытную спортсменку, а по татуировкам – на героиню песен «Радио Шансон». За время разговора выкурила четыре сигареты. Кстати, при этом продемонстрировала удивительно ясный ум, понятливость и осведомленность в строительных вопросах.

Команды 6, 7 и 8. Все на одно лицо, ничего выдающегося, кроме абсолютного непонимая несложных фраз на русском.

Команда 9 (я уже почти отчаялся). Двое узбеков, муж и жена. Отличный русский, акцента нет вообще. Снимают квартиру, как оказалось, в соседнем доме. Между собой (!) говорят по-русски, дети ходят в школу по соседству. Дали несколько ценных советов, за которые я им до сих пор благодарен (встречаю их иногда на улице).

Может возникнуть ощущение, что я специально отправлялся в трущобы, выискивая наименее подходящих кандидатов. Отнюдь! Все вышеупомянутые команды (кроме той, которую я нанял в итоге) работали в строительно-сервисных компаниях, у которых были нормальные сайты, офисы с телефонами и компьютерами, а у некоторых даже милые секретарши. При этом уровень цивилизованности рынка просто запредельно низкий.
Интересно, почему нет, ну хорошо, почему почти нет компаний, которые предоставляют подобные услуги с нормальным качеством? Какое поле деятельности для молодых бизнесменов...

Tags: команда, коммуникации, управление проектами
Subscribe
promo psilonsk февраль 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 13 comments