psilonsk (psilonsk) wrote,
psilonsk
psilonsk

Categories:

Майкл Абрашофф «Это ваш корабль. Техники менеджмента от лучшего корабля ВМС США»



Про военных многие думают плохо. В сознании среднестатистического россиянина военный – либо карикатурный вечно орущий сержант из американской комедии, либо упертый и ограниченный служака. К счастью, это далеко не всегда соответствует действительности – среди военных ничуть не меньше образованных и думающих людей, чем, скажем, в бизнес-среде.

Майкл Абрашофф, автор книги «Это ваш корабль. Техники менеджмента от лучшего корабля ВМС США», как раз из таких военных.


История его очень интересна. В возрасте 36 лет (самый молодой капитан на Тихоокеанском флоте) Абрашофф получил пост капитана военно корабля Benfold и сразу столкнулся с рядом трудностей – моральный дух команды был на нуле, текучка кадров была удивительно высокой. Это, конечно, влияло и на показатели эффективности корабля.

Став капитаном, Абрашофф решил сделать Benfold лучшим кораблем ВМС в кратчайшие сроки.
Он начал с того, что лично познакомился со всеми членами экипажа корабля (310 человек) и пообщался с каждым из них (!) в своем кабинете. Многие из молодых членов экипажа никогда даже не бывали в командирском отсеке. Во время этой беседы Абрашофф интересовался мнением членов экипажа о хороших и плохих аспектах службы, записывал все, что можно улучшить, а потом почти сразу начинал реализовывать эти идеи. А еще он расспрашивал об их семьях, о том, почему они решили пойти на службу в военно-морской флот, каковы их планы относительно карьеры и учебы. Так просто – побеседовал с людьми. Так эффективно – показал, что каждый член команды действительно важен для командира корабля, и даже матрос может влиять на действия командира и жизнь на корабле.

«Ни один командир не может похвастать своим исключительным превосходством над экипажем в навыках и умственных способностях. На самом деле под палубой заключены удивительный творческий потенциал и профессионализм, которые нужно только выпустить на волю. Для того, чтобы высвободить этот потенциал и дать ему проявить себя, эффективный лидер не должен ни командовать людьми, ни контролировать их; он должен только сформулировать видение перспектив и определить ценности, после чего ему останется лишь направлять работу своих подчиненных, обучать их, и даже следовать за ними».

И это, напомню, говорит профессиональный военный, человек, для которого слова «дисциплина» и «приказ» – не пустой звук.

В книге рассказывается, как капитан менял свой корабль, выстраивал отношения с людьми, добивался их доверия и помогал им научиться доверять друг другу. При этом он придерживался простых принципов (в книге подробно рассказывается, как он это делал):

* Сообщайте о цели и важности работы
* Создавайте атмосферу доверия
* Работайте ради результатов, а не салютов в вашу честь
* Рискуйте, но оправданно и расчетливо…
* Выходите за рамки стандартных процедур
* Улучшайте условия жизни своих подчиненных
* Забудьте о различиях, стремитесь к единству
И т.д.

Чем еще хороша книга – это не текст, иллюстрированный историями, это, практически, одна сплошная история.

Вообще, конечно, ему повезло. ) Сложно придумать более интересный вариант проекта для менеджера, который любит принимать вызов: демотивированная команда, набранная совсем не по принципу «дайте нам лучших», сложные условия, связанные с риском для жизни, серьезная ответственность, сложные технологии, сжатые сроки достижения цели. Сказка, а не проект. Не каждый возьмется. Абрашофф взялся – и победил. Он не просто улучшил формальные показатели работы, он сделал ее интересной и нескучной. Более того, он еще и улучшил экономику управления кораблем, вернув 600 тысяч долларов из выделенных на обслуживание 2.4 млн.)

У таких людей всегда есть чему поучиться, тем более, что автор по-военному лаконичен – в книге всего 180 страниц.

Ложка дегтя: в бумажном варианте книгу, наверное, уже не найти в магазинах, она издана в 2004 году. Но мне-то повезло – deniszarin дал мне ее почитать, за что ему большое спасибо.)
А вы – бегом к компам, качать электронную версию. Оно того стоит.


Tags: книги, команда, люди, менеджмент, менеджмент в армии, мотивация, управление проектами
Subscribe
promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 33 comments