?

Log in

No account? Create an account

psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
Менеджмент в мусорном баке
psilonsk


Рассказывают такую байку.)
В одной компании готовились к презентации для крупного и стратегически важного клиента.
Одна из сотрудниц, Моника, выполнила свою часть работы - подготовила материалы для одного из стендов.

За пару дней до презентации она пришла на работу и не увидела материалов, хотя еще вчера они лежали на ее столе.
Видимо, ретивые уборщицы выбросили все, посчитав, что это мусор. Моника в панике обратилась к Эндрю, своему менеджеру. Тот выслушал ее, извинился и вышел из комнаты, а через пару минут Моника, взглянув в окно, увидела, что Эндрю, засучив рукава белой рубашки, роется в мусорном баке на заднем дворе. Моника подозвала других сотрудников к окну, и они вместе смотрели, как Эндрю ищет материалы Моники. Он их нашел, вытащил из бака и вернул владелице.

Какой вывод из этой истории вам ближе всего?

Эндрю - настоящий менеджер. Он показал, что готов на все ради команды и результата. Люди будут готовы пойти за ним в огонь и в воду.
27(24.5%)
Эндрю - идиот, не заботящийся о своей репутации начальника, он стал посмешищем для подчиненных.
0(0.0%)
Эндрю не достаточно профессионален, раз не смог обучить сотрудников, как правильно хранить документы.
5(4.5%)
Эндрю должен был не лезть в помойку, а отправить туда Монику.
6(5.5%)
В компании, где уборщица выбрасывает вещи со стола сотрудников, большие проблемы.
72(65.5%)




promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

  • 1
На мусорку надо было отправлять уборщицу.. И что бы все остальные её коллеги это видели.

Но Эндрю не рулит уборщицами - он рулит Моникой и ее коллегами...

Вообще правильный ответ, конечно, про вещи и уборщицу. Но если касаться менеджмента, то Эндрю молодец.

Почему нет варианта, что Эндрю, уходя позже всех из офиса, увидел рядом со столом Моники подмятые разбросанные на полу бумаги (Моника решила оставить открытым окно на ночь, чтобы проветрить помещение, а то от сигар Пола, который курит прямо на рабочем месте, невыносимо воняет) бумаги сдуло. Эндрю считает, что порядок в делах начинается с порядка в офисе - поэтому, он сгреб бумаги в кучу и отправил их в мусорную корзину, которую утром опорожнили уборщицы. А когда Моника пришла к нему с вопросом, он понял, что поторопился с помойкой, и чтобы не потерять лица перед сотрудником решил сам посетить общий мусорный бак, дабы загладить свой промах.

Потому, что нормальный менеджер сказал бы убраться на столе, но сам бы ничего не трогал. Особенно за рубежом с их "личным пространством". А если б сделал, то в мусорку после этого не полез бы

Выбрал бы первый и последний вариант. На моей памяти фраза начальства "раз вы это не можете сделать, тогда это сделаю я" творила чудеса. А в тех случаях, когда она не работала от сотрудника действительно лучше было избавиться

У какого-то менеджера (не у Уэлча ли?) был такой стиль как раз - я сам сделаю, если вы не можете. )

У меня возникает два вопроса.
Зачем было геройствовать, вместо того чтобы перепоручить поиск более подходящему человеку?
Почему эта овца, вместо того чтобы бежать помогать, пялится в окно и ещё зовёт других овец пялиться?

Как минимум девушка может быть в шоке и в растерянности.

Поучительно, но с точки зрения делегирования полномочий неправильно. Хотя и вполне логично.

И с точки зрения эффективности - тоже.

Эндрю - молодец.

С уборщицами, которые бумаги со стола выкидавают можно (и нужно, наверное) потом разобраться, но проблему нужно было решить быстро, здесь и сейчас, и Эндрю это сделал как хороший лидер. Респект и уважуха. В конечном итоге, менеджер - это тот, кто решает проблемы.

Поправка: тот, кто решает проблемы ЧУЖИМИ РУКАМИ.

Моника от руки писала, что ли?
Распечатала все по-новой и бегом на презентацию!

В типографии брошюровала

Я еще не решила, что выбрать, но вообще, это компания - идиот. Потому что важные бумаги со столов выбрасываются в бак во дворе, а не в спец контейнер с локером для последующего уничтожения или сразу через шредер.

Разве тогда могла бы появиться такая байка? )

А кстати, зачем и почему он "извинился"?
Похоже версия о том, что он причастен к этому помоечному вопросу, более чем уместна! :)))))))

Ну, типа, извините, я на минутку...

Мне тоже кажется, что сам выбросил по каким-то причинам (случайно, сдуру и т. п.) и заглаживает вину :)))

Или по злому умыслу. )

Лезть самому на помойку - понты в чистом виде, менеджер не хотел помочь Монике, он хотел показать какой здоровский менеджер, я б с таким не работал. нужно было отправить монику доставать свои бумаги или что еще лучше не разбрасывать их где-попало...

Поддерживаю. ) Но результаты опроса показали иное. )

хороший менеджер делегирует полномочия, а не решает такую мелкую проблему сам :) (вдогонку)

Самому лезть в помойку имеет смысл только если немного изменить условия: дело происходит непосредственно перед презентацией (жесткий цейтнот) и Моника в этой презентации участвует лично (требуется сохранить ее внешний вид). Тогда поступок Эндрю выглядит вполне логично: он, как непосредственный начальник, отвечает за своего подчиненного и должен предпринять все меры для успешности предстоящей презентации. Ну, или Эндрю сначала отправляет Монику на поиски, а потом лично присоединяется к ней, тем самым разделяя ответственность, и проявляя готовность "на все ради команды и результата". И т.д.

Но если строго придерживаться предложенных условий и ничего не додумывать, то хочется проголосовать за все пункты сразу, кроме первого. Причем в такой последовательности: 5, 3, 4, 2. В результате получается весьма стройная оценка разных аспектов ситуации от общего к частному. :-)
К.И.

А я бы просто послал Монику исправлять косяк. )

Кстати, тебе уж пора завести ЖЖ свой, дорогой мой К.И. )

Либо Эндрю влюблен в Монику и решил произвести на нее впечатление, либо он баран - уборщицу надо было отправлять на помойку.

  • 1