Консультации и тренинги по управлению проектами

Добрый день! Меня зовут Сергей Колганов, я хорошо разбираюсь в управлении проектами.

В моем активе опыт длиной 20 лет и десятки успешных проектов разных масштабов (от трех человек до сотни), в разных областях бизнеса (консалтинг, банки, производство, ИТ) и в разных географических локациях (Россия, Украина, Европа).

Последние несколько лет я не только управляю проектами, но и консультирую людей и компании по вопросам проектного менеджмента, а также веду корпоративные тренинги по управлению проектами, проектными рисками, командами.
Я могу научить ваших сотрудников выполнять проекты в установленные сроки, правильно расходуя бюджет. Ваши команды перестанут тратить время на ерунду, а проекты станут гораздо более предсказуемыми и прозрачными.

Чтобы связаться со мной по вопросам консультаций или обучения управлению проектами, напишите на psilonsk@gmail.com.

Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.
promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

Верхний пост: лучшие рубрики блога, FAQ для начинающих менеджеров проектов и многое другое

FAQ для начинающих. Новичков в управлении проектами интересуют ответы на одни и те же вопросы: «Как стать менеджером проектов?», «Что почитать по управлению проектами?», «Как правильно организовать свое рабочее время?», «Нужен ли проекту профессиональный менеджер или можно поручить проект техническому специалисту?» и т.д.
Ниже привожу небольшой FAQ для людей, которые хотят стать менеджерами проектов, но не знают, как это сделать и с чего начать.
Collapse )

Об управлении рисками в проектах. Все, что вы не знали и боялись спросить о проектных рисках.
Collapse )

Великие менеджеры, великие проекты. Рассказы о том, как делаются проекты, изменившие мир (здесь вы вряд ли найдете историю про внедрение 1С на заводе).
Collapse )

«Непридуманные истории об управлении проектами» – рассказы из жизни менеджера проектов Леши Шрудкина и его коллег. Основано на реальных, хотя и не всегда приятных, событиях. Сериал без конца и края.
Collapse )

Список лучших постов – рекомендовано к неторопливому прочтению.
Collapse )

Задачки-водокачки – одна из самых интерактивных рубрик блога. Разбираем сложные управленческие ситуации, встречающиеся в абсолютно реальных проектах. Умные менеджеры ищут решение кейсов и учатся на своих и чужих ошибках.
Collapse )

Вы обалдеете, сколько классных постов по тегам "заметки на бегу", "упражнение для менеджеров" и "менеджмент в литературе".

А уж сколько рецензий на  бизнес-книги в моем блоге
вообще с ума сойти.

А еще тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

Прочитанное в 2020-м

Список книг, прочитанных в 2010 году
Список книг, прочитанных в 2011 году
Список книг, прочитанных в 2012 году
Список книг, прочитанных в 2013 году
Список книг, прочитанных в 2014 году
Список книг, прочитанных в 2015 году
Список книг, прочитанных в 2016 году
Список книг, прочитанных в 2017 году
Список книг, прочитанных в 2018 году
Список книг, прочитанных в 2019 году

Бизнес-книжки:
К. Ленгольд "Просто космос" - ерунда.
А. Горный "Стартап. Как начать с нуля и изменить мир" - список стартапов в разных категориях.
Йохан Виссема "Университет третьего поколения" - интересно, но малоприменимо в жизни.
Джеймс Борг "Секреты общения. Магия слов" - ничего особенного.

Художка:
С. Лукьяненко "Порог" - третий сорт, но сойдет.
Б. Акунин "Доброключения и рассуждения Луция Катина" - редкостная дрянь.
А. Сальников "Дневник снеговика" - для любителей искать алмаз в словесном навозе.
Б. Слезкин "Дом правительства" - 1000 страниц кайфа. Лучшая книга из прочитанных за год.
Раймон Кено "Упражнения в стиле" - запредельный отстой.
М. Осоргин "Сивцев вражек" - дрянь.
П. Масалыгина "Великий русский" - подойдет для старшеклассников-гуманитариев.
А. Казанцева "Режиссер сказал: одевайся теплее, здесь холодно" - для младшекурсников-гуманитариев, посты из телеги в виде книги.
Скотт Сиглер "Инфицированные" - унылая фантастика.
Б. Акунин "Мiр и война" - такое ощущение, что за Акунина теперь пишет плохонький ИИ.
Т. Чанг "Купец и волшебные врата" - ерунда.


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.


🚶🏾🏄🏾 Пассивное и активное продуктовое влияние на мир



Продукт-менеджер должен находить баланс между активным и пассивным воздействием на мир. Поясню на примере.

Многим людям мешает шум, не дает сосредоточиться на важном и интересном. Можно решить проблему пассивно: дать им беруши с шумоподавлением. И таких продуктов — море. А можно решить проблему активно: взять пулемет и избавиться от источников шума. Вот вы сразу подумали про «перестрелять окружающих». Ну что вы, что вы. Не обязательно же люди — источник этого шума. )

Шутки шутками, а подход важен. В эпоху Ренессанса была проблема — запах пота. Решали ее пассивно: использовали духи. Парфюмерная отрасль получила мощный импульс для развития. А могли решить проблему активно: научить людей регулярно мыться и менять одежду. Это сложнее, дороже и требует перестройки взглядов пользователей. Но и позитивное влияние гораздо сильнее — снижаются риски болезней, люди живут дольше и успевают больше сделать.

Уверен, что продукт-менеджеры того времени с пеной у рта доказывали бы, что духи круче гигиены, что их продукт самый лучший. Но где бы мы были, если бы продолжили так думать?

Не упирайтесь в пассивный способ решения проблемы пользователя. Подумайте, не может ли ваш продукт решить ее активно.


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

📕 Азбука коммуникаций: помогать не переключаться



В коммуникациях надо помогать собеседнику. Будь то встречи с командой, переговоры, письма в электронной почте, сообщения в мессенджерах, тикеты в системе тасктрекинга. Один из способов помочь — создавать условия, когда собеседнику не нужно переключаться.

Человеку проще решать задачи, относящиеся к одной теме или проекту. Если ему нужно переключаться между проектами, это выбивает из потока. Переключение — потеря скорости и качества.

Так с любым переключением: между системами, между людьми, между сообщениями. Хороший коммуникатор группирует все так, чтобы человеку не пришлось переключаться между сущностями.

Плохо:
Написать человеку одно письмо с вопросами и задачами по пяти проектам.
Поставить в одном тикете две задачи.
Прислать в одном сообщении четыре файла по несвязанным вопросам.

Хорошо:
Написать пять писем, в каждом — вопросы и задачи только по одному проекту.
Создать два тикета — с одной задачей в каждом.
Прислать четыре сообщения с разными темами, в каждом по файлу.


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

🪓 Отписаться




О пользователях надо заботиться. Сделать удобной отписку от вашей почтовой рассылки — это тоже проявление заботы. Отписка должна быть в пару кликов и не требовать ни комментариев, ни обоснования, ни дополнительных действий.

Но еще лучше забота проявится, если вы не будете давить на жалость. Тем более, когда человек уже отписался. С чего вдруг вы показываете мне плачущих котиков? Я тоже должен разрыдаться?

Да, я не хочу получать вашу рассылку. На это может быть миллион причин. Но я все еще ваш клиент. Я просто не хочу читать ваши письма. Да, услуги хочу, а рекламу и прочее — нет.

Нет, мне не было полезно получать ваши письма. Иначе бы я не отписался.
Нет, я не сожалею.

И мне безразлично, какую грустную картинку вы покажете мне напоследок. Если не хотите вызвать мое раздражение, не надо показывать никакой.

Как только все поймут это простое правило, наступит коммуникационное счастье. )


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

📗 Азбука коммуникаций: правильная тема письма




Правильно написать тему письма гораздо важнее, чем многим кажется. Человек получает в день несколько десятков писем, и это без учета сообщений от ИТ-систем.

Когда заголовки несодержательны или непонятны, приходится тратить силы, чтобы разобраться, что же от него хотят. Он не может приоритизировать письма - отвечать сейчас или подождать? А сколько можно? Человек раздражается и теряет время.
Это неправильно. Тема письма должна быть такой, чтобы человек сразу понял, что он должен сделать и в какой срок.

Мы пишем письма, чтобы поставить задачу, отчитаться о выполненной (или невыполненной) задаче или предложить что-то.
Если мы ставим задачу, нужно кратко описать ее в теме письма.
Если мы отчитываемся, сообщаем что-то, стоит рассказать об этом в теме.
Если мы предлагаем что-то, не надо заставлять человека долго это искать.

Главное правило: не загружать адресата дополнительной ненужной работой с вашим письмом. Из темы должно быть все понятно.   

Плохо:
Разберитесь с дебиторкой (непонятно, что делать).
Важное по проекту WGZ (неясно, что делать).
Что я сделал за неделю по клиентам (непонятно, о чем речь).
Есть вопрос по продукту QQQ (если есть, надо сразу задать).
Договориться о встрече (непонятно, что за встреча и зачем).

Хорошо:
Сделать отчет по дебиторке за май по клиентам A, B, C до 15:00 18.06.2020 (поставили задачу со сроками, в теле можно описать формат отчета).
Выполнить четыре задачи по проекту WGZ (поставили 4 задачи, детали человек узнает из текста).
Отчет о звонках клиентам A, B, С с 01.06 по 08.06.2020 (понятно, о чем пойдет речь).
Когда провести демонстрацию новых фичей продукта QQQ? (вопрос понятен).
Встретиться в первой половине июня и обсудить договор по проекту FFF (понятно, о какой встрече речь, а варианты дат найдутся в письме).

Тест тем ваших писем: понятно ли вам самим, что вы хотите от собеседника?


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

👮🏻 Украсть идею



Много лет назад я попал на экскурсию. Экскурсовод, немолодая дама, вела ее почти шепотом, постоянно оглядываясь. Оказалось, она боялась, что текст уведут конкуренты – такие же экскурсоводы-любители. Экскурсия была хорошим качественным продуктом, и ее волнение можно было объяснить.

Я задумался тогда, насколько вообще стоит так дрожать над своим продуктом или идеей. И понял, что этого делать не нужно – по крайней мере, нельзя на этом фокусироваться. С тех пор я принимаю, что любую мою идею или продукт могут украсть.

И мне нравится эта мысль. Во-первых, она позволяет не переживать сильно, даже если такое происходит. Во-вторых, она помогает развивать существующие идеи и продукты, постоянно придумывать что-нибудь новое. Всем нужен стимул для развития, а дискомфорт от возможной потери – прекрасный стимул. Ну и добавлять новое всегда интересно и приятно. Даже экскурсионный текст можно было постоянно развивать и совершенствовать, а дама ленилась или не умела. Мы-то не такие. )

Это, разумеется, не отменяет средств разумной защиты ваших продуктов. Смысл не в том, что надо отдать конкуренту последние штаны, а в том, что не надо останавливаться в развитии, рассчитывая, что ваш прекрасный продукт будет неизменно прекрасным и прекрасно продающимся.

А что до идей, то Говард Эйкен, пионер американского компьютеростроения, любил повторять: «Не беспокойтесь о том, что кто-то украдет ваши идеи. Даже если они и правда хороши, вам придется заталкивать их людям в глотку».


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.

🔦🧦 🍾 Прокачивать креативность



Каждому менеджеру нужно мыслить креативно – уметь генерировать новые нетривиальные идеи, творчески подходить к решению рабочих задач.
Креативные способности можно прокачивать, почти как мышцы в спортзале.

Лично мне нравятся такие упражнения:

1. Придумать, как объединить признаки разных объектов в одном предмете и получить новый. В психологии это называется методом фокальных объектов. Например, возьмем предмет "фонарик" и два абсолютно случайных (это важно!) объекта: носки и бутылку. Для каждого объекта пишем несколько свойств, которые только приходят в голову.
Носки: шерстяные, теплые, детские. Бутылка: зеленая, винная, пустая.

Добавляем свойства исходному предмету:
Фонарик шерстяной, фонарик теплый, фонарик детский. Фонарик зеленый, фонарик винный, фонарик пустой.

Теперь можно развивать полученные сущности:
Вязаный чехол для фонарика, фонарик с подогревом для рук, фонарик для детей в виде игрушки.
Фонарик с разноцветными фильтрами, фонарик с емкостью для вискаря, фонарик-чехол для ключей.

2. Читать книжки, в которых герой оказывается в фантастической нестандартной ситуации. Все справедливо ругают графоманские истории про «попаданцев», но у них есть общее полезное свойство – они дают любопытные начальные условия для дальнейшего обдумывания ситуации. Как действовать, если вы оказались со своим сознанием и опытом в теле двадцатилетнего купца во времена опричнины? А в своем собственном теле, но в возрасте трех месяцев? )

3. Подумать, как применить Almighty God Principle (см. парой постов выше) к своим рабочим задачам. И к жизненным. Это помогает больше думать о том, какие задачи мы должны решать, и какие решаем.

4. Думать, что вашу идею или продукт могут в любой момент украсть. Это помогает придумывать новые фичи и видеть новые направления развития идей и продуктов.

5. Вести полезный блог. ) Ключевое правило – сделать это регулярной практикой, даже если совсем лень и других дел много. Это позволяет быстрее думать, искать правильные слова и делиться мыслями с людьми.


Тут можно подписаться на мой телеграм-канал.