psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
Эволюция отношения сотрудника к проекту
psilonsk


Повторение - мать учения.)

Отношение человека к работе меняется примерно по такой схеме:

любопытство –> интерес <–> уверенное спокойствие <–> раздражение –> отвращение –> равнодушие

На первом этапе человек толком не понимает, куда ввязался, как делать свою работу наилучшим образом, и что от него хотят. Он не имеет представления ни о правилах игры в этой конкретной команде, ни о том, какую роль ему играть. Любопытство толкает его на самые неожиданные поступки: смену сферы деятельности, использование нетрадиционных (не обязательно эффективных) подходов к решению задач, поиск контакта с командой.

На втором этапе человек уже освоился, многое понял может сфокусироваться на выполнении своих обязанностей. Если он попал в этот проект по своему осознанному желанию, то его заинтересованность в результате, да и в процессе, гораздо больше нуля и определяет его поступки. На этом этапе человек, что называется, мечтает оставить свой след.

На третьем этапе человек полностью освоился, разобрался в обстановке и сути проекта, интерес его падает (или не увеличивается), доминирует ощущение «я понял, что от меня хотят, я спокойно выполняю свои обязанности, как и подобает профессионалу».

На четвертом этапе человек перестает быть таким спокойным, он находит массу недостатков в работе окружающих, его раздражают коллеги и качество ихз работы, собственное положение в проекте, зарплата и т.д.

Раздражение усиливается, вытесняет все позитивные аспекты, становится определяющим и на пятом этапе сменяется отвращением. Человек думает, в какой бы проект ему сбежать. Толку от него в этот момент никакого.

На последнем этапе, если человек не сбежал, мы имеем пустую (с точки зрения полезности на работе) оболочку, настоящего зомби. ) Внешне все как раньше: сотрудник приходит в офис, и со строны кажется, что он что-то делает. Но это фикция: результаты его работы отсутствуют, вовлечь его в принятие решений невозможно, а к увольнению он относится очень спокойно.

Конечно, я говорю об идеальной ситуации, когда проходятся все этапы. Часто бывает, что человек уже начинает работать, например, в зоне уверенного спокойствия. Это может произойти, если он уже делал подобные проекты, если работал с этой командой или продуктом и т.д. (именно поэтому не стоит держать команду в одном составе годами, радуясь ее "сплоченности").

Бывает, что какие-то этапы пропускаются: если условия работы, с точки зрения человека, серьезно ухудшаются, то вместо раздражения начнется сразу отвращение.

На схеме стрелочки иногда в одну сторону, а иногда в две, и это не просто так: переход на некоторые этапы необратим, а с некоторых можно вернуться на предыдущую фазу. Менеджер проекта должен отслеживать эти состояния и управлять ими – как можно дольше удерживать продуктивные и работать с непродуктивными.

Интересно, что эта схема иллюстрирует и отношение сотрудника к компании в целом, и отношение к проекту, в котором он работает. Что еще интереснее, нередко она справедлива и для всей карьеры.



promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

  • 1
Можно подумать, сотрудник всегда приходит под проект, а по окончании уходит на другое место.

Обычно параллельно в 5-10 проектах участвуешь. В каких-то полноценно, какими-то лишь периодически дергают. Но все равно - скучать и быть зомбой просто некогда.

Кто нашел своё отношение к работе - тот я

Пользователь nesposoben сослался на вашу запись в своей записи «Кто нашел своё отношение к работе - тот я» в контексте: [...] Аригинал взят у в Эволюция отношения сотрудника к проекту [...]

Я помню пост, про то, что третий проект у клиента самый продуктивный, но не помню объяснения. Но и под то, что выше описано, подходит :)

А что делать, если я как сотрудник нахожу себя в правой половине схемы?

Да ничего, если не хочется. )
Или все менять.

Про меня прям пост :)

Эволюция отношения сотрудника к проекту

Пользователь norka_0 сослался на вашу запись в своей записи «Эволюция отношения сотрудника к проекту» в контексте: [...] Originally posted by at Эволюция отношения сотрудника к проекту [...]

У меня была ситуация, когда я вернулся из отвращения обратно в.

Впрочем, это было только один раз.

Это была какая-то тотальная перезагрузка, видимо.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account