psilonsk


Блог об управлении проектами


Previous Entry Share Next Entry
Заметки на бегу: маркетинговый треш
psilonsk


Есть прекрасный книжный интернет-магазин kniga.ru. Я там книги покупаю больше пяти лет и очень доволен - у них самые низкие цены, а это то, что мне нужно от интернет-магазина (иногда есть в инете и чуть дешевле, но я обычно покупаю несколько штук и это точно выгоднее, если сравнивать цены на новые книги).

Но маркетинг у книги.ру - это запредельный трындец.

Возьмем их систему скидок. Накопительные скидки, акции, премии за отзывы, распродажи, клубная карта, промо-коды, что-то там еще. И у каждой скидки есть нетривиальные условия применения. Магазин не поленился и попытался свести всю информацию в одну страницу. Не знаю, смог ли хоть один человек прочитать хотя бы половину. Я не смог.

И совершенно непонятно, зачем это нужно. Зачем мне вообще знать всю эту скидочную механику? Меня только финальная цена волнует, наличие товара на складе и скорость доставки. Лучше бы над поиском поработали, честное слово.

Дорогие интернет-предприниматели! Любите покупателей, а не их мозги. )



promo psilonsk february 12, 2015 18:07 17
Buy for 100 tokens
Ранее в сериале: История первая: договор Ариадны История вторая: лыжи, смоктульки и чаевые История третья: мертвец и розетка ​*** — Послушай, Леша, послушай меня, милый мой друг. Ты же менеджер проектов, так? Ты же не дебил, правильно? Я тебе на пальцах объясняю, а ты понять не можешь.…

  • 1
Да ладно. Все в целом понятно.
Правда, можно было ограничиться двумя абзацами и одной картинкой, но это не путь графомана.

Лично я, когда даю задачу на документирование, напоминаю про сеппуку за деепричастный оборот, в лоб за причастный, штраф за сложносочиненное предложение. Сильно помогает.

Глаголы — говно. Я презрение глаголы. Злость на людей, которые их похвала.

Я вообще не понимаю, зачем тут что-то документировать.

Оформлен, однозначно, неприятно для меня...

Как-то всего много... я бы вышла, наверное, сразу.)

Главное - это цены. )

не вызывает ощущение безопасности

ни одна разумная барышня не поедет одна на автомойку на отшибе, пусть там без очереди, дешевле, лучше моют и так далее. безопасность важнее

цены на книге.ру ниже, но без рекомендации ничего бы покупать не стал -- непонятные они.
отправишь им 5 тыщ денег: а пришлют ли?

клиент, сволочь такая, не хочет удовлетворяться неудобным. я поэтому переехал с озона на лабиринт

Лабиринт хорош сканами книжек.)

"Любите покупателей, а не их мозги." - прекрасно

  • 1
?

Log in

No account? Create an account